Inilah bukti lain yang seharusnya dipikirkan Apple dua kali sebelum keluar dari bisnis layar mandiri - perusahaan terpaksa menangguhkan penjualan monitor 5K baru LG yang diluncurkan pada musim gugur yang lalu bersama dengan MacBook Pro baru menyusul banyaknya keluhan dari pengguna, mulai dari layar yang berkedip hingga gangguan dengan router terdekat untuk masalah dengan Thunderbolt, Business Insider melaporkan Senin pagi.
Apple Store telah berhenti membawa Display LG UltraFine 5K $ 974 untuk saat ini. Ini terus tersedia melalui Apple.com, dengan waktu pengiriman 5-6 minggu dan tidak ada opsi untuk pengambilan di Apple Store. Mungkin sekarang akan menjadi waktu yang tepat untuk menghidupkan kembali Tampilan Apple Thunderbolt yang telah dihapus?
Sumber publikasi telah mengkonfirmasi bahwa Apple mengatakan kepada karyawan ritelnya akhir pekan ini untuk terus menampilkan monitor LG di lantai pertunjukan, tetapi tidak menjualnya jika ada pelanggan yang menginginkannya. Stok monitor yang ada sedang ditarik dari toko ritel Apple atas permintaan LG.
9to5Mac pertama kali menemukan masalah dengan menggunakan monitor di dekat router Wi-Fi.
Menurut LG, perisai yang buruk menyebabkan gangguan.
Berikut pernyataan lengkap dari perusahaan:
Kami telah menyadari bahwa layar LG UltraFine 27-inci 5K (model 27MD5K) dapat mengalami masalah kinerja yang disebabkan oleh gangguan sinyal ketika titik akses Wi-Fi diposisikan di belakang layar dalam jarak 2 kaki (0,6 meter). Mengubah lokasi atau posisi router atau layar harus menyelesaikan masalah.
Pelanggan yang terus mengalami masalah dengan tampilan UltraFine mereka disarankan untuk menghubungi pusat pelanggan LG terdekat untuk mendapatkan layanan yang cepat. LG meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan berkomitmen untuk memberikan produk dengan kualitas terbaik sehingga semua display LG UltraFine 27-inci 5K yang diproduksi setelah Februari 2017 akan dilengkapi dengan pelindung yang ditingkatkan.
Tampilan 5K yang ada akan membutuhkan perkuatan dengan perisai tambahan untuk menyelesaikan masalah. LG saat ini sedang membangun versi tampilan yang diperbarui untuk menyelesaikan masalah perangkat keras.
Dikembangkan dalam kemitraan dengan LG dengan masukan dari Apple sebagai pengganti resmi yang disetujui untuk Apple Thunderbolt Display 27-inci non-Retina, monitor LG 27-inci dilengkapi dengan port USB dan Thunderbolt bawaan, resolusi Retina 5.120-by-2.880 dengan dukungan untuk P3 gamut warna lebar dan fasilitas lainnya.
Layar LG 21,5 inci UltraFine 4K tidak menunjukkan masalah apa pun yang mengganggu saudaranya yang lebih besar dan karenanya terus tersedia melalui toko ritel Apple dan di Apple.com.
Sumber: Orang Dalam Bisnis
