Seri penghapusan akun kami telah memberikan tutorial terperinci tentang menghapus berbagai akun layanan dengan perusahaan besar seperti Facebook, Google, Apple, Yahoo, PayPal, Netflix, Twitter, dan banyak lagi lainnya. Dalam panduan langkah demi langkah hari ini, Anda akan belajar cara menutup akun Anda dengan eBay, menghapus informasi pembayaran Anda dan memastikan bahwa data pribadi Anda yang tersimpan di server eBay dihapus secara permanen dan aman.
Yang perlu diketahui sebelum menutup akun eBay Anda
Jika akun Anda tidak lagi memenuhi standar minimum, Anda tidak akan dapat menutupnya sampai tidak lagi di bawah standar. Jika akun belum dibayar penuh, eBay dapat terus menghubungi Anda untuk mengumpulkan biaya yang belum dibayar.
Untuk memastikan tidak ada saldo tersisa di akun Anda, cukup lakukan pembayaran satu kali. Saat Anda mengeluarkan permintaan penghapusan akun, saldo akun harus nol. Jika uang berhutang kepada Anda, mintalah pengembalian dana sebelum menutup akun Anda.
Ingatlah bahwa eBay tidak segera menghapus akun Anda.
Itu karena ada masa tunggu sekitar tujuh hari untuk memastikan semua transaksi yang Anda lakukan selesai. Setelah periode cut-off, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi bahwa akun Anda ditutup. Anda dapat terus menerima email dari eBay hingga dua minggu setelah akun Anda ditutup.
Setelah akun Anda dihapus secara permanen, akun itu tidak dapat dibuka kembali dengan nama pengguna dan alamat email yang sama. Ini adalah desain, untuk mencegah pengguna menghindari umpan balik yang buruk dengan menutup dan membuka kembali akun. Selain itu, profil Umpan Balik Anda tidak lagi tersedia untuk anggota eBay lainnya meskipun umpan balik yang Anda tinggalkan untuk pengguna lain tidak akan dihapus.
Jika Anda berubah pikiran tentang penutupan akun selama masa tunggu, pastikan untuk segera menghubungi eBay dan minta mereka untuk membatalkan penutupan akun Anda.
Kebijakan penyimpanan data eBay
Setelah akun Anda ditutup, eBay dapat menyimpan data dan informasi pribadi Anda yang tersimpan di servernya untuk waktu yang singkat untuk membantu meningkatkan dan mempersonalisasikan layanan. Perusahaan tidak mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran dan periklanan mereka tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
eBay menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi Penggunanya.
“Ini diperlukan untuk mematuhi undang-undang, mencegah penipuan, mengumpulkan biaya apa pun yang terhutang, menyelesaikan masalah, memecahkan masalah, membantu penyelidikan apa pun, menegakkan Perjanjian Pengguna kami, dan mengambil tindakan lain yang diizinkan oleh hukum,” kata perusahaan.
Pastikan untuk membaca Kebijakan Privasi dan Perjanjian Pengguna eBay untuk informasi lebih lanjut.
Untuk detail lebih lanjut, jangan ragu untuk menjangkau eBay melalui Pusat Privasi mereka.
Cara menutup akun eBay Anda
1) Pertama, Anda perlu memastikan bahwa semua biaya Anda dibayar dan saldo akun Anda nol. Anda dapat memeriksa saldo akun kapan saja jika masuk ke halaman web eBay Saya, lalu klik tautan Akun tab.
Tip: Jika akun eBay Anda telah ditangguhkan atau dibatasi karena melanggar persyaratan layanan atau alasan lain, Anda tidak akan dapat menutupnya sampai semua perselisihan diselesaikan.
2) Setelah Anda siap untuk mengajukan permintaan untuk menutup akun eBay Anda, masuk dengan nama pengguna dan kata sandi eBay Anda di halaman web Tutup Akun eBay saya yang khusus. Non-A.S. Pengguna eBay dapat menemukan halaman web penghapusan akun eBay yang sesuai untuk negara mereka dengan masuk ke eBay, lalu klik Topik-Topik Bantuan menu di sudut kanan dan ketik "tutup akun" di kolom pencarian.
Tip: Jika ID eBay Anda adalah alamat email Anda, ubah sebelum meminta penghapusan.
3) Untuk menutup akun, Anda harus terlebih dahulu memberi tahu eBay mengapa Anda pergi.
Untuk mempersempit pilihan Anda, pilih kategori yang paling sesuai dengan alasan Anda ingin pergi, pilih alasannya, lalu Klik Terus. Dalam contoh tangkapan layar di bawah ini, saya mengklik kategori “Frustrasi menggunakan situs web” dan memilih “Saya tidak suka aturan eBay” sebagai alasan saya meninggalkan eBay..
Berdasarkan kategori dan alasan yang dipilih, eBay akan memberi Anda informasi tentang bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah yang Anda alami dalam upaya untuk mencegah Anda meninggalkan eBay..
4) Klik menu popup di bawah "Apakah ini menyelesaikan masalah Anda?", Pilih "Tidak. Silakan tutup akun saya. ”Dari menu, lalu klik Terus.
5) Di Konfirmasikan Penutupan layar, baca pemberitahuan tentang penutupan akun Anda.
Untuk memberi tahu eBay bahwa Anda telah membaca dan memahaminya, centang kotak di samping "Saya membaca dan memahami informasi di atas," lalu klik Tutup Akun Saya tombol.
Selamat, Anda baru saja menandai akun Anda untuk dihapus dan sekarang Anda dapat menghapus aplikasi eBay dari perangkat Anda. Setelah perusahaan menutup akun Anda, Anda tidak akan dapat membuat yang baru di bawah ID atau alamat email yang sama lagi.
Hebat, apa yang terjadi selanjutnya?
Setelah masa tunggu sekitar tujuh hari berakhir, eBay akan mengirimkan pesan kepada Anda di alamat email Anda untuk mengonfirmasi penutupan akun. Anda tidak dapat menawar, melakukan pembelian, mendaftar item atau mengubah informasi kontak Anda selama masa tunggu, tetapi Anda masih dapat mengakses detail akun Anda di web.
Setelah masa tunggu berakhir, Anda tidak akan lagi dapat mengakses bagian mana pun dari eBay yang memerlukan akun, profil umpan balik Anda tidak lagi tersedia untuk anggota lain dan Anda tidak akan dapat mengakses riwayat penjualan Anda.
Anda hanya akan menerima pesan konfirmasi ke alamat email yang terkait dengan akun yang Anda tutup. Untuk menerima pesan di alamat lain, Anda harus mengubah alamat email Anda di file di pengaturan akun Anda sebelum menutup akun Anda.
Akun eBay yang ditutup tidak dapat dibuka kembali menggunakan alamat email atau ID yang sama. Untuk menggunakan layanan eBay di masa mendatang, Anda perlu bernyanyi untuk akun baru menggunakan nama pengguna atau alamat email yang berbeda dari yang lama.
Apakah saya perlu menutup akun PayPal saya juga?
eBay memisahkan PayPal menjadi perusahaannya sendiri sehingga akun PayPal Anda tidak akan ditandai secara otomatis untuk dihapus sebagai akibat penutupan akun eBay Anda.
Tetapi jika Anda tetap ingin menutup akun PayPal Anda, pastikan untuk berkonsultasi dengan tutorial langkah-demi-langkah kami. Setelah akun PayPal Anda ditutup, Anda tidak akan lagi dapat melakukan pembelian menggunakan layanan PayPal atau melihat riwayat akun PayPal Anda.
Cara menonaktifkan akun penjual eBay Anda
Orang yang tidak lagi menjual barang di eBay dapat memilih untuk menjaga akun eBay mereka tetap utuh dan menonaktifkan akun penjual mereka sebagai gantinya. Melakukan hal itu masih akan membiarkan Anda menawar dan melakukan pembelian, tetapi Anda akan memiliki beberapa batasan jika nanti ingin menjual barang di eBay.
Untuk menonaktifkan akun penjual eBay Anda, lakukan hal berikut:
1) Pastikan untuk melakukan pembayaran sekali pakai jika Anda memiliki saldo terutang dan meminta pengembalian dana jika Anda masih memiliki kredit di akun Anda. Anda juga harus membatalkan langganan aktif apa pun, seperti yang dijelaskan dalam bagian lebih lanjut di bawah berjudul "Cara menutup Toko eBay Anda".
2) Masuk ke halaman web Manage Your Payment Information eBay dengan kredensial akun Anda untuk menghapus informasi pembayaran untuk kartu kredit atau debit atau rekening bank Anda. Untuk menghapus semua metode pembayaran Anda, pilih Semua Metode Pembayaran pada halaman akun penjual Anda, lalu klik opsi Menghapus tombol.
Dan itu saja, akun penjual eBay Anda tidak lagi aktif dan Anda masih dapat menggunakan layanan untuk menawar dan melakukan pembelian. Bahkan setelah akun penjual eBay Anda dinonaktifkan, Anda dapat terus dikenakan biaya untuk setiap listing yang Anda miliki di situs.
Cara menutup Toko eBay Anda
Jika Anda menjalankan Toko eBay Anda sendiri, Anda dapat memilih untuk menutupnya daripada menghapus akun eBay Anda secara permanen. Untuk menutup Toko eBay Anda, lakukan hal berikut:
1) Masuk ke halaman web eBay Saya dengan kredensial Anda.
2) Dalam Akun tab, klik Berlangganan tautan.
3) Temukan Toko eBay berlangganan di bawah daftar langganan aktif Anda, lalu klik salah satunya Ubah Level atau Batalkan Berlangganan.
4) Jika Anda memiliki Manajer Penjualan atau alat penjualan lain atau langganan yang dibundel dengan Toko eBay Anda, pilih opsi yang sesuai untuk menentukan apakah Anda ingin menyimpan langganan dengan biaya bulanan baru atau berhenti berlangganan.
5) Konfirmasikan pembatalan langganan Toko eBay Anda dengan mengklik Tutup Toko tombol.
Tip: Membatalkan Toko eBay Anda dapat memengaruhi biaya berlangganan ke produk lain seperti Manajer Penjualan dan tarif yang Anda bayar untuk daftar harga tetap Anda.
Setelah menutup toko Anda, Anda dapat memilih untuk mengakhiri atau menyimpan semua daftar harga tetap Anda.
Membungkus
Silakan bagikan tutorial ini di media sosial dan sampaikan kepada orang-orang dukungan Anda. Apakah Anda menggunakan eBay dan berencana menutup akun Anda dalam waktu dekat?
Jika ya, mengapa?
Pastikan untuk menelusuri cara kami menghapus akun daring yang populer. Seperti biasa, pertahankan ide dan saran tersebut untuk liputan mendatang [email protected].
