Versi terbaru dari suite edit video Adobe Premiere Pro untuk macOS dapat menyebabkan speaker di MacBook Pro Anda meledak, menurut keluhan pengguna.
Masalahnya telah dilaporkan oleh banyak pengguna di forum dukungan Adobe. Seorang pelanggan Adobe sedang mengerjakan sebuah proyek dengan volume yang diatur hingga sekitar lima puluh persen ketika mereka mengalami bug audio yang secara tak terduga memainkan "suara derit yang sangat keras".
Aplikasi tidak akan membiarkan pengguna menghentikan suara melengking. Suara aneh akhirnya berhenti dengan sendirinya, menghancurkan speaker. "Setelah berhenti, speaker benar-benar hening dan setelah restart berikutnya mereka jelas meledak," membaca posting.
Pelanggan lain menggunakan audio suite Adobe Premiere 2019 untuk suara latar belakang. Mereka juga mendengar suara keras yang membuat speaker internal notebook tidak bisa digunakan.
Beberapa laporan menggambarkan mendengar suara aneh yang tampaknya merusak speaker secara permanen.
MacRumors memiliki lebih banyak:
Topik diskusi telah diposting pada bulan November dan ada balasan dari pengguna yang terpengaruh hingga Januari, menunjukkan bahwa bug yang jelas hadir di kedua versi 12.0.1 dan 12.0.2 dari Premiere Pro CC untuk Mac.
Adobe tampaknya telah menanggapi setidaknya satu posting forum yang merinci masalah ini, menyarankan pelanggan untuk menonaktifkan mikrofon notebook di Premiere Pro dengan memilih Tidak ada input opsi di bawah Preferensi → Perangkat Keras Audio → Input Default.
Namun, masalah masih ada untuk beberapa pengguna.
Perbaikan sementara Adobe mengharuskan memilih opsi No Input dalam pengaturan Audio Hardware.Sekarang, setiap notebook Mac dilengkapi dengan garansi 1 tahun sehingga Apple harus dapat memperbaiki speaker tanpa biaya berdasarkan garansi. Yang mengatakan, waspadalah terhadap perbaikan out-of-garansi.
Dari pos MacRumors:
Keterangan rahasia kami membawa MacBook Pro-nya ke Genius Bar di Apple Store di Kanada dan diberi penawaran perbaikan lebih dari $ 600 untuk MacBook Pro 2018 15-inci miliknya. Harganya sangat tinggi karena Apple mengganti seluruh unit casing atas yang berisi speaker, keyboard, trackpad, dan baterai.
Sayangnya, saat ini kami tidak tahu apakah ini adalah bug Premiere, masalah perangkat keras dengan unit MacBook Pro tertentu atau masalah perangkat lunak tertentu dengan macOS.
Apa yang Anda pikirkan adalah pelakunya?
