Penolong AI yang terdengar manusia dari Google yang mencuri perhatian di Google I / O 2018 dengan membuat panggilan telepon yang terdengar sangat realistis ke salon rambut akan segera hadir di iPhone Anda.
Dijuluki Google Duplex, fitur yang mengesankan dari masa depan ini akan segera hadir di perangkat iOS, menurut sebuah posting blog dari perusahaan pada hari Rabu.
"Selama beberapa minggu ke depan, kami akan mulai perlahan-lahan membawa fitur ini ke lebih banyak perangkat Android dan iOS, dan akan terus memasukkan umpan balik saat kami melanjutkan pengujian," baca posting..
Fitur ini akan tiba melalui pembaruan ke Google Assistant untuk iOS, unduhan gratis dari App Store. Itu menjadi peluncuran terhuyung-huyung berarti tidak semua pengguna akan mendapatkan Duplex pada saat yang sama.
Sampai hari ini, pemilik Pixel dapat meminta Asisten untuk membuat reservasi restoran untuk mereka di 43 kota AS. Duplex sebelumnya tersedia untuk sejumlah kecil pemilik Pixel di beberapa kota.
Fitur Duplex Google Assistant dalam aksi.Dengan perluasan terbaru, Duplex sekarang tersedia di Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexico, New York, Carolina Utara, Dakota Utara, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, Carolina Selatan, Dakota Selatan, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, Barat Virginia, Wisconsin, dan Wyoming.
Kemampuan menjatuhkan rahang ini memungkinkan Asisten memanggil bisnis seperti restoran atau salon rambut dan memesankan reservasi untuk Anda. Kedengarannya seperti manusia, terutama ketika Asisten dengan santai menjatuhkan "mmhmmm" dalam percakapan. Duplex sangat mudah digunakan: yang perlu Anda lakukan adalah meminta Google untuk memesan reservasi dan memberikan nama restoran, tanggal dan waktu.
Engadget memiliki lebih banyak:
Jika restoran yang ingin Anda makan menggunakan layanan pemesanan online yang bermitra dengan Google, AI akan mencoba memesankan meja untuk Anda seperti itu. Kalau tidak, itu akan memanggil restoran untuk melihat apakah pemimpin bisa masuk dalam pesta Anda. Asisten kemudian akan mengirimi Anda pemberitahuan telepon, email, dan undangan kalender beserta detailnya
Demo di atas panggung di Google I / O adalah rekaman percakapan aktual antara Asisten dan orang di ujung lain, yang tidak tahu mereka sedang berbicara dengan pembantu AI digital.
Berikut adalah beberapa contoh Duplex yang sedang beraksi:
Duplex menjadwalkan janji temu salon rambutDuplex menelepon restoranDuplex meminta jam liburanSebuah contoh pernyataan kompleksDupleks penanganan gangguanDuplex menguraikanDuplex menanggapi sinkronisasiDuplex menelepon untuk memesan makananMenurut Google, teknologi Duplex dirancang untuk membantu pengguna menyelesaikan tugas tertentu, seperti menjadwalkan jenis janji temu tertentu.
"Untuk tugas-tugas seperti itu, sistem membuat pengalaman percakapan sealami mungkin, memungkinkan orang untuk berbicara secara normal, seperti yang akan mereka lakukan kepada orang lain, tanpa harus beradaptasi dengan mesin," kata perusahaan.
Google, seluk beluk teknologi Duplex:
Sistem Google Duplex mampu melakukan percakapan yang canggih dan menyelesaikan sebagian besar tugasnya sepenuhnya secara mandiri, tanpa keterlibatan manusia.
Sistem memiliki kemampuan pemantauan diri, yang memungkinkannya mengenali tugas yang tidak dapat diselesaikan secara mandiri (mis., Menjadwalkan janji temu yang luar biasa rumit). Dalam kasus ini, sinyal ke operator manusia, yang dapat menyelesaikan tugas.
Saya bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika AI macet, tidak dapat menyelesaikan pesanan.
Untuk melatih sistem dalam domain baru, kami menggunakan pelatihan yang diawasi secara waktu nyata. Ini sebanding dengan praktik pelatihan dari banyak disiplin ilmu, di mana seorang instruktur mengawasi siswa ketika mereka sedang melakukan pekerjaan mereka, memberikan bimbingan sesuai kebutuhan, dan memastikan bahwa tugas tersebut dilakukan pada tingkat kualitas instruktur.
Dalam sistem Duplex, operator berpengalaman bertindak sebagai instruktur. Dengan memonitor sistem ketika membuat panggilan telepon di domain baru, mereka dapat mempengaruhi perilaku sistem secara real time sesuai kebutuhan. Ini berlanjut sampai sistem melakukan pada tingkat kualitas yang diinginkan, di mana pengawasan berhenti dan sistem dapat membuat panggilan secara mandiri.
Pada sisi negatifnya, banyak orang mengeluh bahwa Duplex sebagai suara sintetis terdengar terlalu realistis, mempromosikan ahli privasi untuk mengusulkan bahwa Duplex memperkenalkan dirinya sebagai robot.
Bahwa banyak orang di Google tidak meledak dengan panik dan jijik pada saran pertama dari ini ... luar biasa bagi saya. Bagaimana dengan papan diskusi terkenal Google? Apa yang kalian bicarakan jika tidak ini?!?! Ini mengerikan dan jelas-jelas salah. SANGAT SALAH. * kepala kantor *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9 Mei 2018
Menyadari teknologinya yang menjanjikan kurang transparansi, Google akhirnya setuju untuk mengungkapkan panggilan telepon AI yang menyeramkan ini dilakukan oleh pembantu AI, bukan manusia.
"Kami sedang merancang fitur ini dengan pengungkapan bawaan, dan kami akan memastikan sistemnya diidentifikasi dengan tepat," kata juru bicara Google dalam pernyataan Mei, setelah serangan balasan.
"Apa yang kami tunjukkan di I / O adalah demo teknologi awal, dan kami berharap dapat memasukkan umpan balik saat kami mengembangkan ini menjadi sebuah produk," tambahnya..
"Jelas bahwa teknologi dapat menjadi kekuatan positif dan meningkatkan kualitas hidup bagi miliaran orang di seluruh dunia," tulis CEO Google Sundar Pinchai dalam posting blog Mei 2018. "Tapi sama jelasnya bahwa kita tidak bisa hanya terbelalak tentang apa yang kita buat."
Siapa yang menantikan untuk menggunakan Duplex pada iPhone mereka?
