Didengarkan oleh "perusahaan besar" telah menjadi ketakutan bagi banyak orang selama bertahun-tahun, dan 2019 melihat sebagian besar ketakutan itu terwujud dalam peristiwa aktual..
Perusahaan seperti Amazon, Microsoft, dan Google semuanya dipanggil untuk berbagai tingkat hal yang sama: mendengarkan produk pintar dan insinyur perusahaan dan kontraktor mendengarkan konten itu. Bahkan Apple dilempar ke bawah bus. Dalam semua kasus itu, setelah ditangkap, perusahaan berjanji untuk mengubah cara mereka.
Kita di sini pada tahun 2020 dan rasanya seperti awal tahun 2019 lagi. Penjaga memiliki laporan hari ini yang merinci bagaimana panggilan audio Skype dinilai oleh individu di China tanpa "langkah-langkah keamanan" di tempat. Menanggapi laporan itu, Microsoft membalas dengan klaim bahwa panggilan audio Skype sekarang dinilai dalam "fasilitas aman di sejumlah kecil negara".
Untuk lebih jelasnya: Microsoft menilai panggilan audio Skype ini dalam upaya untuk memastikan bahwa layanan transkripsi berfungsi dengan baik. Itu sebabnya mendengarkan / menilai terjadi sama sekali.
(Berikut cara menyisih dari penilaian audio Siri.)
Laporan terbaru hari ini didasarkan pada informasi yang dikumpulkan dari salah satu kontraktor itu, dalam hal ini mantan yang mengatakan dia mendengarkan panggilan Skype yang ditranskripsi dengan keamanan siber "kecil" untuk mencegah potensi gangguan negara. Selama dua tahun, kontraktor mengatakan mereka mendengarkan rekaman audio Skype dan Cortana pribadi dari laptop pribadi di rumah..
Konten audio dapat diakses melalui browser web Chrome dan aplikasi web. Kontraktor mengatakan hanya ada sedikit keamanan, tidak ada pemeriksaan karyawan, dan, sebagaimana disebutkan di atas, rekaman dapat diakses tanpa tindakan pencegahan keamanan tambahan di internet di Tiongkok.
Kontraktor:
Kedengarannya agak gila sekarang, setelah mendidik diri sendiri tentang keamanan komputer, bahwa mereka memberi saya URL, nama pengguna dan kata sandi yang dikirim melalui email.
Seorang juru bicara Microsoft merespons Verge dan mengatakan bahwa audio yang direkam hanya "potongan", dan mengukur sepuluh detik atau lebih pendek. Juru bicara itu mengatakan bahwa tidak ada kontraktor yang memiliki akses ke rekaman audio yang lebih lama dari itu, menambahkan, "Jika ada perilaku yang dipertanyakan atau kemungkinan pelanggaran oleh salah satu pemasok kami, kami menyelidiki dan mengambil tindakan".
Juru bicara Microsoft melanjutkan:
Kami selalu mengungkapkan hal ini kepada pelanggan dan beroperasi dengan standar privasi tertinggi yang ditetapkan dalam undang-undang seperti GDPR Eropa.
Perlu dicatat bahwa, sementara perusahaan lain yang kedapatan melakukan hal serupa mengatakan mereka akan berhenti, atau mengubah perilaku menjadi lebih transparan atau memungkinkan pelanggan untuk ikut serta, Microsoft pada dasarnya menuntut. Itu melakukan mengubah kebijakan privasinya, untuk mengakui itu merekam dan menganalisis / menilai rekaman audio, baik dari Skype dan Cortana.
Microsoft pertama kali dipatok untuk melakukan ini kembali pada bulan Agustus tahun lalu.
Dalam sebuah pernyataan kepada Verge, Microsoft mengatakan ini:
Sebagai hasilnya, kami memperbarui pernyataan privasi kami untuk menjadi lebih jelas tentang pekerjaan ini, dan sejak itu kami telah meningkatkan proses secara signifikan termasuk dengan memindahkan ulasan ini ke fasilitas yang aman di sejumlah kecil negara. Kami akan terus mengambil langkah-langkah untuk memberikan transparansi dan kontrol yang lebih besar kepada pelanggan tentang cara kami mengelola data mereka.
Perusahaan tidak menjelaskan secara rinci.
Jadi, Microsoft mengatakan rekaman itu sekarang dinilai dalam "fasilitas aman" di seluruh dunia, jadi tentu saja mantan kontraktor ini melakukan hal-hal yang salah dan bertentangan dengan kebijakan Microsoft. Namun, ini adalah laporan yang mengkhawatirkan bahwa mungkin banyak hal tidak berubah banyak dari tahun lalu.
