Loup Ventures telah menerbitkan hasil survei baru yang melihat kecerdasan asisten cerdas saat ini di pasar. Studi ini menanyakan Siri, Apple Asisten Google, Amazon Alexa, dan Microsoft Cortana 800 pertanyaan yang sama. Hasilnya agak mengejutkan.
Survei menemukan bahwa Google Assistant dapat menjawab 86 persen pertanyaan dengan benar, dibandingkan dengan 79 persen Siri. Alexa (61 persen) dan Cortana (52 persen) keduanya jauh di belakang. Survei ini merupakan pertama kalinya Loup Ventures menguji kecerdasan Alexa.
Pertanyaan-pertanyaan dalam survei tahun ini dinilai berdasarkan dua metrik:
- Apakah dia mengerti apa yang diminta?
- Apakah itu memberikan respons yang benar?
Set pertanyaan dibagi menjadi lima kategori, termasuk:
- Lokal - Di mana kedai kopi terdekat?
- Perdagangan - Bisakah Anda memesan lebih banyak handuk kertas??
- Navigasi - Bagaimana saya bisa sampai ke pusat kota dengan bus?
- Informasi - Siapa yang bermain si Kembar malam ini?
- Command - Ingatkan saya untuk menelepon Steve pukul 2 siang hari ini.
Seperti yang dijelaskan Loup Ventures, hampir setiap jawaban salah melibatkan kata benda yang tepat, seperti nama kota atau restoran setempat. Ia mencatat, "Pengenalan suara dan pemrosesan bahasa alami dari asisten digital di seluruh papan telah meningkat ke titik di mana, dengan alasan, mereka akan memahami semua yang Anda katakan kepada mereka."
Menjelajahi, Asisten Google mencetak skor tertinggi di setiap kategori kecuali Command, yang dipimpin oleh Siri. Mengenai hal ini, Loup Ventures berpendapat, “Kami mendapati Siri sedikit lebih membantu dan fleksibel (menanggapi bahasa yang lebih fleksibel) dalam mengendalikan ponsel Anda, rumah pintar, musik, dll.”
Dalam 15 bulan terakhir, Google Assistant telah meningkat sebesar 11 poin persentase, sedangkan angka Siri naik 13 poin. Terlepas dari perbedaan antara masing-masing asisten suara, pembuat survei yakin masing-masing akan terus meningkat dengan cepat.
Mereka menyimpulkan, “Kami terkesan dengan kecepatan kemajuan teknologi. Banyak masalah yang kami alami tahun lalu telah terhapus oleh perbaikan pada pemrosesan bahasa alami dan konektivitas antar-perangkat. "
Saya cukup percaya diri untuk memprediksi bahwa survei seperti ini tidak lagi diperlukan dalam dua hingga tiga tahun. Pada saat itu, masing-masing asisten suara akan mendapatkan nilai sempurna atau tidak ada lagi. Dengan itu dikatakan, mengingat popularitas dan umur panjang perangkat Echo Amazon, saya terkejut Alexa mendapat skor sangat rendah pada survei ini.
Bagaimana menurut anda? Tinggalkan komentar Anda di bawah ini.
Bagan: Loup Ventures
