Mengikuti laporan individu tentang manusia yang meninjau konten yang berpotensi sensitif dari pengguna dari perusahaan teknologi besar lainnya, Facebook telah maju dan mengakui situasi serupa.
Bloomberg memiliki laporan minggu ini, merinci bagaimana Facebook telah menggunakan "ratusan kontraktor" untuk menyalin file audio dari aplikasi Facebook Messenger. Menurut laporan itu, jejaring sosial melakukan ini sampai minggu lalu. Facebook mengatakan bahwa orang-orang yang memiliki percakapan audio mereka ditranskripsi tertutup untuk melakukannya:
Perusahaan itu mengatakan para pengguna yang terpengaruh memilih opsi di aplikasi Messenger Facebook agar obrolan suara mereka direkam.
Idenya, di ujung hal Facebook, adalah untuk menguji seberapa baik aplikasi menafsirkan pesan suara yang dikirim dengan aplikasi Messenger. Klip-klip itu dianonimkan, yang merupakan hal yang baik. Namun, kontraktor yang datang mengatakan bahwa mereka telah mendengar percakapan “vulgar”, dan tidak yakin mengapa Facebook membutuhkan mereka untuk ditranskripsikan sama sekali.
Facebook memang mengkonfirmasi bahwa itu sedang menjalani praktik ini, memungkinkan manusia untuk meninjau klip audio dari Messenger, tetapi itu telah menghentikan upaya baru-baru ini:
Facebook mengonfirmasi bahwa mereka telah menyalin audio pengguna dan mengatakan tidak akan melakukannya lagi. "Kami menghentikan tinjauan audio manusia lebih dari seminggu yang lalu," kata perusahaan itu Selasa.
Tidak mengherankan, Facebook berhenti melakukan ini karena tekanan yang meningkat dari Apple, Google, Amazon, dan Microsoft telah berkumpul selama beberapa minggu terakhir ketika kisah mereka masing-masing pecah..
Ini hanya satu cerita lagi yang muncul seperti ini. Itu dimulai dengan Amazon, di mana terungkap bahwa ribuan karyawan mendengarkan percakapan yang direkam oleh speaker pintar Echo. Segera setelah itu, Google dilempar ke depan bus karena terungkap bahwa karyawan dapat mendengarkan percakapan pribadi yang direkam oleh Asisten Google.
Bahkan Apple tidak ketinggalan.
Namun, Apple dengan cepat menghentikan "program penilaian" Siri di seluruh dunia, dan pada akhirnya akan membiarkan pelanggan ikut serta atau tidak ikut serta dalam program ini akhir tahun ini. Benar saja, baik Amazon dan Google juga mengikutinya dalam hal ini. Akan menarik untuk melihat bagaimana Microsoft menangani ini.
Apa pendapat Anda tentang praktik-praktik ini dari perusahaan? Apakah boleh selama Anda bisa ikut serta? Atau haruskah pengulas manusia dihapus dari pernah mendengar percakapan pengguna?
