Survei baru menunjukkan Apple TV + sedang berjuang di bidang yang penting bagi pemirsa

Apple TV + adalah tempat untuk konten asli. Tidak ada perpustakaan besar film atau TV dari sumber pihak ketiga, sesuatu yang akan Anda temukan di Netflix atau yang ditawarkan oleh Amazon. Dan Apple TV + tidak memiliki tumpukan konten yang luas seperti Disney+.

Itu hanya puncak gunung es, semua hal dipertimbangkan, dan itu menunjukkan bahwa Apple TV + memiliki bukit besar untuk didaki jika ingin dianggap sebagai pesaing untuk opsi-opsi lainnya. Atau, yang lebih penting, jika ingin menjadi pilihan yang layak bagi konsumen untuk membelanjakan uang mereka dibandingkan dengan opsi lain.

Apple TV +, perlu dicatat, adalah "hanya" $ 4,99 per bulan, dan itu jika Anda belum mendapatkan layanan satu tahun gratis. Itu lebih murah daripada beberapa opsi lain di luar sana, tetapi orang dapat dengan mudah menunjukkan fakta bahwa $ 4,99 per bulan tidak membuat Anda banyak menonton. Setidaknya jangan sekarang.

Sebuah survei baru menunjukkan bahwa Apple TV + menderita di daerah lain, juga, banyak dari mereka berpotensi sangat penting bagi konsumen. Survei dilakukan pada bulan Desember 2019 dalam kemitraan antara YouGov dan Variety Intelligent Platform (VIP), melalui Variasi. Itu mengumpulkan umpan balik dari 1.182 orang dewasa di Amerika Serikat.

Jadi mari kita mulai dengan yang besar: kepuasan. Aman untuk mengatakan bahwa Disney +, opsi streaming yang diluncurkan pada bulan yang sama dengan Apple TV +, sangat populer. Grafik di bawah ini menunjukkan bahwa untuk responden yang memberikan masing-masing layanan skor 4 atau 5 (5 adalah yang tertinggi), 76% sangat puas dengan Disney+.

Apple TV + hanya duduk di 48%.

Di antara mereka adalah Netflix di 74%, Amazon Prime Video di 66%, dan Hulu di 64%.

Bagaimana dengan antarmuka pengguna? Apple TV + jatuh mati dalam hal itu juga:

Salah satu bidang utama di mana Apple TV tidak sesuai dengan Disney Plus dan yang lainnya adalah desain produk. Bahkan, 53% responden survei memberi Apple TV Plus 4 atau 5 dari 5 ketika diminta untuk memberi peringkat antarmuka pengguna layanan, dengan 0 menjadi "sangat sulit digunakan" dan 5 menjadi "sangat mudah digunakan." Secara komparatif, 77 % memberi Disney Plus 4 atau 5, yang terutama lebih tinggi daripada angka untuk Prime Video (68%) dan Hulu (73%).

Saya pikir ini mungkin yang paling mengejutkan dari hasilnya, jujur. Pengalaman Apple TV + bertempat di dalam aplikasi Apple TV, dan sementara itu melakukan pekerjaan yang cukup baik mendorong konten baru di depan bola mata Anda (apakah itu konten pihak pertama dari Apple TV + atau sejenisnya dari Hulu), ada banyak hal yang terjadi. di dalam aplikasi. Dan banyak dari itu mungkin tidak terlalu menarik bagi orang yang mencoba menggunakan layanan ini, terutama jika mereka menginginkan konten Apple TV +.

Dan bahkan ketika datang ke konten yang dapat ditemukan, Apple TV + masih berjuang. Para responden memberikan layanan streaming Apple hanya 40% dibandingkan dengan 67% Disney +. Ini agak mengejutkan mengingat Apple TV + belum memiliki banyak hal untuk ditawarkan, sementara Disney + memiliki lebih dari 7.000 acara TV dan lebih dari 500 film untuk dipilih..

Anda dapat melihat grafik dari Variasi langsung.

Berita baiknya di sini adalah ada banyak turun untuk Apple TV + dalam beberapa bulan ke depan. Namun, sepertinya Apple mungkin perlu mengatasi gajah lain di dalam ruangan bahkan sebelum film dan dokumenter baru dan peluncuran serial TV di platform..

Dan, seperti yang dikatakan Tim Cook di masa lalu, Apple tidak melihat Apple TV + sebagai pesaing langsung Disney + atau Netflix. Dan Netflix tidak terlalu takut dengan Disney + atau Apple TV + dalam hal ini. Meskipun seringkali disebut sebagai "perang streaming", banyak dari perusahaan ini hanya ingin membuat konten yang bagus dan menaruhnya di dunia agar orang-orang dapat menonton, dan itu tidak berarti mereka perlu mematikan layanan lain untuk lakukan itu.

Akankah kita melihat Apple membuat beberapa perubahan pada Apple TV + pada tahun 2020? Bagaimana menurut anda? Apa yang ingin Anda lihat perubahan perusahaan untuk layanan streaming? Menurut Anda bagaimana hal ini dapat mengejar ketertinggalan orang-orang seperti Disney + dalam kategori spesifik ini untuk bergerak maju?