Anda akan segera dapat memesan latte favorit Anda dengan menggunakan suara Anda saat Starbucks hari ini memulai uji beta terbatas dari asisten intelijen buatan baru di dalam aplikasi selulernya untuk iPhone. Tepat bernama My Starbucks Barista, fitur baru ini akan memungkinkan Anda memesan barang dengan bercakap-cakap dengan barista virtual dalam UI perpesanan baru, kata perusahaan itu Senin.
Selain iOS, asisten digital baru Starbucks juga bekerja dengan platform Amazon Alexa yang populer. Fitur ini sebelumnya diumumkan di Starbucks Investor Day.
Sistem ini menggunakan "kecerdasan buatan terobosan" untuk memungkinkan Anda memesan dan membayar makanan dan minuman Anda dengan menggunakan suara Anda. Asisten dapat mengonfirmasi lokasi dari mana Anda ingin memesan dan membantu memproses pembayaran.
Perintah suara yang didukung memungkinkan Anda memodifikasi minuman Anda untuk memenuhi preferensi pribadi Anda, seolah-olah berbicara dengan seorang barista dalam kehidupan nyata. Tes beta ini akan tersedia untuk 1.000 pengguna secara nasional, dengan rencana untuk peluncuran bertahap yang berlanjut hingga musim panas 2017.
Asisten versi Android akan menyusul akhir tahun ini.
Pada perangkat Amazon Echo, Starbucks Reorder Skill yang baru dirilis akan membiarkan pelanggan memesan kembali barang-barang mereka yang biasa hanya dengan mengatakan "Alexa, pesan Starbucks saya."
Fitur-fitur yang diaktifkan suara ini adalah perpanjangan dari Starbucks Mobile Order & Pay, yang memungkinkan pelanggan untuk memesan dan membayar barang-barang mereka sebelum tiba di toko mereka.
Perkiraan VoiceLabs 24,5 juta perangkat pertama suara diproyeksikan akan dikirim pada tahun 2017, dengan platform seperti Amazon Alexa dan Google Home yang memimpin.
Sumber: StarBucks
