Pada akhir kuartal liburan tahun 2018, raksasa teknologi Cupertino ini memiliki 1,4 miliar perangkat aktif di seluruh dunia dan pangkalan terpasang iPhone-nya mencapai 900 juta handset, menandai pertama kalinya perusahaan mengungkapkan nomor terakhir..
Apple sebelumnya melaporkan jumlah total perangkat aktif yang digunakan, tetapi ini jelas pertama kalinya diungkapkan jumlah iPhone aktif di luar sana.
Luca Maestri, kepala keuangan Apple, mengatakan pada panggilan konferensi:
Basis global iPhone terinstal aktif kami terus tumbuh dan telah mencapai titik tertinggi sepanjang akhir Desember. Kami mengungkapkan nomor itu sekarang untuk pertama kalinya dan telah melampaui 900 juta perangkat, naik dari tahun ke tahun di masing-masing dari lima segmen geografis kami, dan tumbuh hampir 75 juta dalam 12 bulan terakhir saja.
Sementara definisi perangkat aktif agak suram, Apple hanya menghitung perangkat yang aktif menggunakan iCloud atau telah mengakses App Store baru-baru ini.
Dengan 1,4 miliar perangkat di alam bebas, di mana 900 juta di antaranya adalah iPhone, kita dapat menyimpulkan bahwa sekarang ada sekitar setengah miliar iPads, iPod touch, Macs, Apple TV, dan Apple Watches dalam penggunaan aktif..
Pada bulan Agustus 2017, misalnya, Apple mengumumkan penjualan 1,2 miliar iPhone secara kumulatif (itu menjual handset miliar pada 26 Juli 2016). Perlu diingat bahwa jumlah total perangkat aktif dapat menyesatkan karena penggemar Apple cenderung memiliki banyak produk.
Masak di sebuah pertemuan semua pihak yang merayakan penjualan iPhone ke satu miliar.Basis yang dipasang iPhone sangat penting karena memberi tahu kami berapa banyak pelanggan yang menggunakan iPhone di luar sana karena sangat sedikit orang yang memiliki beberapa telepon.
Untuk meredakan investor lebih lanjut, Maestri menambahkan bahwa Apple berencana untuk memberikan informasi tentang pangkalan yang dipasang iPhone, serta total pangkalan yang dipasang, "secara berkala."
Ini juga kuartal pertama Apple tanpa penjualan unit, menghilangkan tolok ukur semua orang dengan bisnisnya. Namun, penggantiannya mungkin lebih baik: perusahaan Cupertino sekarang berfokus pada jumlah pendapatan yang dihasilkannya melalui penjualan perangkat dan layanan.
Unit penjualan - metrik utama untuk menilai pertumbuhan Apple - tidak ada lagi.Sekarang penjualan dibagi antara produk dan layanan untuk pertama kalinya. Siaran pers Apple yang mengumumkan pendapatan dan komentar pada panggilan konferensi sangat menekankan layanan.
“Tidak hanya basis instalasi kami yang besar dan terus tumbuh merupakan bukti kuat akan kepuasan dan loyalitas pelanggan kami, tetapi juga memicu bisnis layanan kami yang berkembang pesat,” kata Cook..
Meski demikian, bisnis jasa yang berkembang, yang tumbuh sebesar 19 persen ke rekor $ 10,9 miliar, bukan tanpa perangkap. Memeras uang dari pelanggan yang sudah ada tidak akan cukup untuk menenangkan investor kecuali jika Apple yang berbasis, pendorong utama untuk Layanan, terus tumbuh.
Penjualan bersih Apple berdasarkan geografi dan jenis produkSemakin banyak orang memiliki perangkatnya, semakin banyak uang yang dapat dihasilkan Apple dengan meningkatkannya ke layanan. Dalam konteks itu, melihat keseluruhan basis terpasang aktif globalnya yang tumbuh oleh seratus juta perangkat dalam dua belas bulan terakhir adalah positif.
Tetapi ketika narasi bergeser dari produk ke layanan, Apple dapat menemukan dirinya dalam posisi genting seandainya kontrak penjualan iPhone di pasar utama lainnya, seperti AS dan Eropa.
Strategy Analytics memperkirakan bahwa Apple mengirimkan 65,9 juta iPhone di seluruh dunia selama kuartal liburan yang sangat penting, mewakili penurunan 15 persen pada kuartal yang sama tahun lalu.
Penurunan ini sesuai dengan penurunan pendapatan iPhone yang dilaporkan Apple sebesar 15 persen selama kuartal pertama 2019 fiskal perusahaan, yang mencakup penjualan dalam tiga bulan hingga 29 Desember.
Selain kesengsaraan di China, Tim Cook mengaitkan penurunan tajam dalam peningkatan iPhone dengan harga eceran yang tinggi, kematian subsidi dan pelanggan yang memegang ponsel mereka sedikit lebih lama..
Apple mengatasi penurunan penjualan iPhone dengan penawaran trade-in yang agresif.Dia menyebutkan banyak faktor lain, seperti nilai tukar mata uang asing yang tidak menguntungkan, persaingan yang kuat dari rival seperti Huawei China dan program penggantian baterai $ 29.
"Jadi ke mana ia pergi di masa depan, saya tidak tahu," kata Cook. “Tetapi saya yakin bahwa membuat produk hebat yang berkualitas tinggi, itu adalah hal terbaik bagi pelanggan. Kami bekerja untuk pengguna dan itulah cara kami melihatnya. "
Dalam sorotan pendapatan Apple lainnya, perusahaan itu mengungkapkan banyak data menarik: 50 juta pelanggan Apple Music dibayar, 85 juta pembaca bulanan di Apple News, 1,8 miliar transaksi Apple Pay, 360 juta pelanggan dibayar di semua layanannya dan lebih banyak lagi.
Anda dapat mendengarkan pemutaran ulang panggilan pendapatan di situs web Apple untuk waktu yang terbatas.
Pikiran tentang tonggak ini?
