Apple telah menentukan bahwa sejumlah kecil perangkat iPhone 8 mengandung papan logika dengan cacat produksi. Ponsel yang terkena masalah dapat mengalami restart yang tidak terduga, layar beku, atau tidak mau hidup. Untuk mengatasi masalah ini, perusahaan telah menerapkan program penggantian papan logika, yang gratis.
Unit yang terpengaruh dijual antara September 2017 dan Maret 2018 di Australia, Cina, Hong Kong, India, Jepang, Makau, Selandia Baru, dan Amerika Serikat. Untuk menentukan apakah ponsel Anda memenuhi syarat untuk penggantian, Anda disarankan untuk menggunakan pemeriksa nomor seri di situs web program penggantian. Masalahnya tidak mempengaruhi iPhone 8 Plus atau model iPhone lainnya.
Jika ponsel Anda memenuhi syarat untuk penggantian gratis, Anda dapat menerima pemeliharaan di Penyedia Layanan Resmi Apple atau Toko Eceran Apple. Anda juga dapat menghubungi Dukungan Apple untuk menggunakan layanan perbaikan mail-in perusahaan.
IPhone 8 diumumkan dan dirilis September lalu bersama iPhone 8 Plus dan iPhone X.
