Apple mungkin akan melunakkan pendiriannya pada hukum perbaikan setelah berjuang keras selama bertahun-tahun, di hampir dua lusin negara bagian AS, melawan hak untuk memperbaiki undang-undang.
Menurut sebuah dokumen internal, berjudul "Apple Genuine Parts Repair" dan bertanggal April 2018, Apple sekarang menyediakan lebih banyak perusahaan perbaikan komponen dan perangkat lunak diagnostik.
Menurut Motherboard:
Perusahaan telah mulai memberikan beberapa perusahaan perbaikan akses ke perangkat lunak diagnostik Apple, berbagai macam suku cadang Apple asli, pelatihan perbaikan dan terutama tidak membatasi pada jenis perbaikan yang diizinkan oleh perusahaan independen untuk dilakukan..
Presentasi mencatat bahwa perusahaan perbaikan dapat 'tetap melakukan apa yang Anda lakukan, dengan suku cadang asli Apple, pasokan suku cadang andal, serta proses dan pelatihan Apple.'
Dokumen tersebut menyatakan bahwa saat ini ada 3.700+ Penyedia Layanan Resmi Apple.
Itu juga menyebutkan empat rantai perbaikan - Mobile Kangaroo, AA Mac, Simply Mac dan Makina Technologies - yang sekarang memiliki akses ke alat diagnostik perusahaan. Mobile Kangaroo telah mengkonfirmasi bahwa baru-baru ini ia mendapatkan "status premium" dari Apple tanpa membocorkan detail.
Kyle Wiens, CEO iFixit dan anggota terkemuka hak untuk memperbaiki gerakan:
Bagi saya ini terlihat seperti kerangka kerja untuk mematuhi hak untuk memperbaiki undang-undang. Saat ini, mereka hanya menawarkannya ke beberapa megachains, tetapi tampak jelas bagi saya bahwa sangat mungkin untuk mematuhi hak untuk memperbaiki.
Seperti yang mungkin Anda ketahui, iFixit melakukan penghancuran produk perangkat konsumen, menjual suku cadang perbaikan dan menyediakan panduan perbaikan online gratis untuk barang elektronik konsumen di situs webnya. Didirikan pada tahun 2003, situs ini adalah hasil dari Kyle Wiens yang tidak menemukan manual perbaikan untuk iBook G3-nya.
Ini juga bisa menjadi upaya Apple untuk mengurangi tekanan dari masyarakat dan dengan diam-diam membunuh undang-undang dengan memberi tahu para pembuat undang-undang bahwa itu memberi komunitas perbaikan apa yang mereka inginkan..
Presentasi internal Apple memotong banyak argumen yang dilontarkan pelobi industri elektronik, yaitu yang mencatat bahwa perbaikan terlalu sulit dilakukan oleh orang yang 'tidak sah' atau yang berpendapat bahwa keamanan produk dapat dirusak dengan memberikan alat diagnostik kepada perusahaan independen.
Para eksekutif Apple di masa lalu berpendapat bahwa iPhone terlalu 'kompleks' bagi perusahaan untuk membuka rantai pasokan perbaikannya. Namun, presentasi tersebut mencatat bahwa orang-orang di luar Apple sangat mampu melakukan pekerjaan perbaikan yang baik. Dikatakan bahwa perusahaan perbaikan independen akan 'memiliki pelanggan mereka' dan bahwa 'Anda mendukung pengerjaan Anda.'
Untuk mempercepat Anda, perusahaan-perusahaan besar mulai dari pembuat traktor John Deere hingga perusahaan peralatan seperti LG hingga perusahaan teknologi seperti Apple, Samsung dan lainnya telah berusaha keras untuk membuatnya menjadi lebih sulit, lebih mungkin mustahil, bagi pengguna untuk memperbaiki perangkat sendiri.
Beberapa trik termasuk program perbaikan resmi, perangkat lunak yang mencegah perbaikan, penjualan suku cadang terkontrol secara terkendali kepada perusahaan independen, jaminan diperpanjang dan sebagainya..
Diperkenalkan di 20 negara bagian AS, hak untuk memperbaiki undang-undang berupaya memaksa produsen elektronik untuk menjual suku cadang dan alat perbaikan ke bengkel independen dan masyarakat umum sambil membuat panduan perbaikan internal dan alat diagnostik menjadi publik.
Saat ini, teknisi resmi Apple dapat mengganti layar dan baterai, tetapi cukup banyak. Membalikkan kebijakan itu akan menjadi langkah besar menuju hak untuk memperbaiki.
Betapa kerennya jika Apple benar-benar mendukung hak untuk memperbaiki gerakan?
Gambar: MacBook Pro teardown analisis yang dilakukan oleh iFixit
