Dalam perubahan lain yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan layanannya, Apple hari ini meluncurkan program baru yang memungkinkan toko reparasi independen untuk melayani iPhone yang tidak bergaransi menggunakan suku cadang asli yang resmi dan sumber daya lain seperti Penyedia Layanan Resmi..
Aa pertama kali dicatat oleh 9to5Mac, pembuat iPhone sekarang sedang menguji coba Program Penyedia Perbaikan Independen baru di dua puluh toko di Amerika Utara, Eropa dan Asia. Program Penyedia Perbaikan Independen juga diluncurkan hari ini di Amerika Serikat.
Apple mengatakan program tersebut menargetkan perbaikan di luar garansi yang paling umum. Ini mungkin termasuk perbaikan seperti penggantian layar yang retak atau penggantian kaca belakang.
Sebelum perubahan ini, bengkel-bengkel tidak resmi tentu saja menggunakan suku cadang tidak resmi untuk melakukan perbaikan tidak resmi, biasanya menggunakan komponen yang dibeli dari pasar abu-abu yang paling sering tidak menawarkan tingkat kualitas yang sama dengan rekan-rekan pricier mereka tetapi asli Apple.
Apple mengundang toko-toko independen yang tertarik untuk mendaftar secara gratis.
Agar memenuhi syarat, bisnis perlu melatih karyawannya untuk menjadi teknisi bersertifikat Apple. Sekali lagi, Apple akan menawarkan pelatihan online ini secara gratis. Jika suatu perusahaan diterima ke dalam program, mereka akan memiliki akses ke suku cadang Apple dan alat dengan biaya yang sama dengan pengecer resmi Apple.
Apple telah meningkatkan cara menangani perbaikan.
Pada bulan Juni, misalnya, raksasa teknologi Cupertino mencapai kesepakatan dengan toko Best Buy di Amerika Serikat untuk memberikan layanan ahli dan perbaikan untuk produk Apple.
