Apple telah mengakui masalah dengan beberapa model MacBook Pro 13-inci yang dapat menyebabkan notebook Anda mati secara acak meskipun baterai menunjukkan daya yang tersisa..
Masalah ini tampaknya terbatas pada model MacBook Pro 13-inci yang diproduksi pada tahun 2019 dan dilengkapi dengan sepasang port Thunderbolt 3. Di permukaan, masalah ini tampaknya lebih merupakan masalah perangkat lunak daripada cacat perangkat keras.
Perusahaan Cupertino mengeluarkan dokumen dukungan yang menawarkan perbaikan berikut:
1) Gunakan MacBook Pro Anda hingga baterainya turun di bawah muatan 90 persen.
2) Sambungkan komputer ke adaptor daya.
3) Tutup semua aplikasi yang terbuka.
4) Tutup penutupnya untuk memasukkan MacBook Pro Anda ke mode tidur.
5) Biarkan notebook terisi daya setidaknya selama 8 jam.
6) Setelah 8 jam, Apple menyarankan Anda memperbarui ke versi terbaru dari macOS dengan mengklik System Preferences → Update Software, lalu ikuti petunjuk di layar
TUTORIAL: Cara memperbarui Mac Anda ke versi terbaru dari perangkat lunak macOS
Jika masalah berlanjut setelah memperbarui ke versi terbaru dari perangkat lunak macOS, mungkin ada masalah perangkat keras dengan baterai mesin, dalam hal ini Anda sepenuh hati disarankan untuk menghubungi Apple untuk mendapatkan dukungan dan layanan.
Apple tidak memberikan informasi tambahan pada waktu pers.
Anda harus memeriksa dokumen dukungan yang disebutkan sebelumnya karena Apple mengatakan akan diperbarui ketika lebih banyak informasi tersedia. Perusahaan juga dapat meluncurkan program perbaikan formal untuk menghilangkan masalah ini.
Kami ingin mendengar dari pemilik yang terpengaruh dari unit MacBook Pro 2019 13-inci melalui bagian komentar di bawah. Apakah kalian pernah mengalami masalah ini? Apakah notebook Anda mati meskipun baterai menunjukkan daya yang tersisa?
