Apple pada hari Selasa menerbitkan dokumen dukungan baru di situs webnya yang telah mengakui masalah dengan aplikasi Mail di iOS 11 di mana pelanggan Outlook.com, Office 365 dan Exchange melihat pesan mereka ditolak oleh server..
MEMPERBARUI: Apple telah mengkonfirmasi bahwa memperbarui ke iOS 11.0.1 atau yang lebih baru memperbaiki masalah ini.
Jika akun email Anda di-host oleh Microsoft di Outlook.com, Office 365 atau Exchange Server 2016 yang berjalan pada Windows Server 2016, Anda mungkin akan disambut dengan pesan kesalahan ketika mencoba mengirim email dengan iOS 11.
"Apple bekerja sama dengan Microsoft untuk menyelesaikan masalah ini dan akan segera merilis perbaikan dalam pembaruan perangkat lunak yang akan datang," menurut dokumen dukungan.
Microsoft mengeluarkan dokumen dukungannya sendiri yang mengakui bahwa aplikasi Mail iOS 11 tidak kompatibel dengan Outlook.com, Office 365 atau Exchange Server 2016 yang berjalan pada Windows Server 2016.
Pembuat Windows menawarkan solusi berikut hingga Apple merilis perbaikan:
Untuk mengatasi masalah ini, unduh klien Outlook untuk iOS gratis dari App Store. Klien Outlook untuk iOS sepenuhnya mendukung berbagai layanan email, termasuk Outlook.com, Office 365, dan Exchange Server 2016.
Jika Anda menggunakan aplikasi Mail untuk menyinkronkan data dari Exchange Server 2016 yang berjalan pada Windows Server 2016, Anda dapat meminta administrator sistem untuk menonaktifkan HTTP / 2 di Windows Server 2016 sebagai solusinya. Petunjuk tentang menonaktifkan HTTP / 2 dapat ditemukan di bagian Workaround dari KB 4032720: Cara menggunakan pemesanan cipher suite khusus di Windows Server 2016.
Itu bukan satu-satunya masalah perangkat lunak yang telah mempengaruhi peluncuran terbaru atau mendatang Apple.
Seperti yang kami laporkan sebelumnya pagi ini, ada bug dalam perangkat lunak watchOS 4 baru yang dapat menyebabkan model LTE Apple Watch Series 3 bergabung dengan jaringan Wi-Fi yang tidak dikenal tanpa konektivitas, yang dalam beberapa kasus dapat mencegah perangkat menggunakan jaringan LTE.
