Apple pada hari Rabu mengeluarkan pernyataan resmi kepada Business Insider Steve Kovach, menyangkal artikel Bloomberg yang telah memutuskan untuk melemahkan ID Wajah, salah satu fitur utama iPhone X, untuk menjaga produksi iPhone X sesuai jadwal..
Menurut Kovach, juru bicara Apple mengatakan (penekanan pada saya):
Kegembiraan pelanggan untuk iPhone X dan ID Wajah sangat luar biasa dan kami tidak sabar menunggu pelanggan untuk menggunakannya mulai Jumat, 3 November. ID Wajah adalah sistem otentikasi yang kuat dan aman yang sangat mudah dan intuitif untuk digunakan.
Kualitas dan akurasi ID Wajah belum berubah. Ini terus menjadi 1 dari sejuta orang yang secara acak membuka kunci iPhone X Anda dengan ID Wajah.
Klaim Bloomberg bahwa Apple telah mengurangi spesifikasi akurasi untuk Face ID sepenuhnya salah dan kami berharap ID Wajah menjadi standar emas baru untuk otentikasi wajah.
Itu dia.
Demi kelengkapan, inilah yang awalnya ditulis oleh Bloomberg:
Untuk meningkatkan jumlah proyektor dot yang dapat digunakan dan mempercepat produksi, Apple melonggarkan beberapa spesifikasi untuk Face ID, menurut orang yang berbeda dengan pengetahuan tentang proses tersebut. Akibatnya, butuh waktu lebih sedikit untuk menguji modul yang sudah selesai, salah satu poin utama yang menonjol, kata orang itu.
Tidak jelas berapa banyak spesifikasi baru akan mengurangi kemanjuran teknologi. Pada pembukaan resmi telepon pada bulan September, para eksekutif membual bahwa ada satu dalam sejuta peluang bahwa seorang interloper dapat mengalahkan Face ID untuk membuka kunci telepon. Bahkan diturunkan, itu mungkin masih akan jauh lebih akurat daripada Touch ID, di mana kemungkinan seseorang selain pemilik ponsel dapat membuka kuncinya adalah satu dari 50.000.
Saya sangat senang Apple bereaksi dengan cepat dan membuat pernyataan ini.
Seperti yang dikatakan TechCrunch:
Jika Apple telah membuat klaim tentang keakuratan dan tidak memperbaruinya sebelum ponsel dirilis tahun ini, akan menjadi tanggung jawab untuk menjawab perbedaan itu oleh kelompok advokasi konsumen. Yang juga kemungkinan mendorongnya untuk merespons.
Tuduhan Bloomberg sangat serius, menunjukkan fitur iPhone X yang terdefinisi mungkin tidak seakurat dan dapat diandalkan seperti yang diharapkan karena Apple seharusnya lebih suka bergegas Face ID ke pasar daripada menyempurnakannya untuk memenuhi standar keamanan yang diberlakukan sendiri..
Jika Apple benar-benar melakukan itu - bergegas sensor pengenalan wajah 3D setengah matang pada ulang tahun kesepuluh iPhone-itu tidak hanya akan menempatkan reputasinya di telepon, tetapi juga berisiko mengikis penjualan dan membunuh buzz yang mengelilingi setiap peluncuran iPhone baru.
Hal terburuk yang bisa dilakukan adalah membiarkan klaim yang tidak berdasar itu tidak terjawab.
Saya tahu tulisan Bloomberg sepenuhnya didasarkan pada sumber anonim (seperti biasa), tetapi perlu diingat ini bukan pertama kalinya mereka menjalankan berita utama sensasional tanpa memeriksa fakta mereka.
Demi pelaporan yang seimbang, penulis Bloomberg paling tidak harus melakukan sebelum menekan tombol publikasikan adalah memanggil kontak Apple mereka dan meminta komentar.
Fakta bahwa mereka tidak membuat saya sangat marah.
Saya pikir kita bisa sepakat bahwa ini adalah bagian hit yang sangat tidak bertanggung jawab dari pihak Bloomberg.
Iya? Tidak?