Apple untuk terus meninjau transkripsi yang dihasilkan komputer dari permintaan audio Siri Anda

Setelah pembaruan iOS dengan tetesan penyertaan nilai Siri, Apple akan terus meninjau transkripsi yang dihasilkan komputer dari permintaan audio Siri Anda terlepas dari status keikutsertaan Anda.

Ini diumumkan dalam dokumen dukungan yang diterbitkan di situs web Apple kemarin tak lama setelah perusahaan mengeluarkan siaran pers yang meminta maaf atas masalah privasi Siri. “Kami akan terus menggunakan transkrip yang dibuat komputer untuk membantu Siri meningkatkan,” tulis perusahaan itu.

Satu-satunya cara untuk menghentikan itu adalah dengan menonaktifkan Siri sepenuhnya.

Secara default, Apple tidak akan lagi menyimpan audio dari permintaan Siri Anda, dimulai dengan rilis perangkat lunak di masa depan pada musim gugur 2019. Transkripsi yang dibuat oleh komputer dari permintaan audio Anda dapat digunakan untuk meningkatkan Siri. Transkripsi ini dikaitkan dengan pengenal acak, bukan ID Apple Anda, hingga enam bulan. Jika Anda tidak ingin transkripsi rekaman audio Siri Anda dipertahankan, Anda dapat menonaktifkan Siri dan Dikte di Pengaturan.

Menyusul laporan baru-baru ini di surat kabar The Guardian di mana whistleblower menjelaskan bahwa kontraktor Apple ditugaskan untuk menilai permintaan Siri dengan mendengarkan potongan interaksi pelanggan dengan asisten pribadi, pembuat iPhone dengan cepat menutup program dan melakukan peninjauan menyeluruh atas programnya. kebijakan.

“Kami berharap bahwa banyak orang akan memilih untuk membantu Siri menjadi lebih baik, mengetahui bahwa Apple menghargai data mereka dan memiliki kontrol privasi yang kuat,” tulis perusahaan itu. Jika Anda memilih untuk berpartisipasi, Anda dapat memilih keluar kapan saja.

Sebagai hasil dari skandal privasi, Apple telah membuat perubahan berikut:

  • Rekaman audio: Rekaman audio dari interaksi Siri Anda tidak akan lagi disimpan di server selama enam bulan kecuali jika Anda ikut serta dalam pemeringkatan Siri.
  • Memilih di: Orang-orang yang ingin membantu meningkatkan Siri akan dapat memilih untuk membiarkan Apple menggunakan sampel audio dari permintaan mereka untuk meningkatkan asisten digital.
  • Penilaian manusia: Hanya setelah memilih akan karyawan Apple diizinkan untuk mendengarkan sampel audio dari interaksi Siri Anda.

Dengan kata lain, jika Anda memilih untuk membantu Apple meningkatkan Siri, Anda akan menikmati peningkatan privasi karena rekaman percakapan Anda dengan Siri tidak akan lagi dipertahankan. Perlu disebutkan bahwa rekaman Siri Anda selama enam bulan pertama tidak pernah terikat dengan ID Apple Anda.

Siri menggunakan pengenal acak - serangkaian panjang huruf dan angka yang terkait dengan satu perangkat - untuk melacak data saat sedang diproses, alih-alih mengikatnya dengan identitas Anda melalui Apple ID atau nomor telepon Anda - suatu proses yang kami percaya adalah unik di antara asisten digital yang digunakan saat ini. Untuk perlindungan lebih lanjut, setelah enam bulan, data perangkat dipisahkan dari pengidentifikasi acak.

Apple saat ini menyimpan rekaman ini selama enam bulan sebelum menghapus pengidentifikasi acak dari salinan yang dapat disimpan selama dua tahun atau lebih. Seperti yang kami katakan, mereka akan terus menggunakan transkrip yang dibuat komputer untuk meningkatkan Siri terlepas dari status keikutsertaan Anda.

Orang-orang yang memilih dapat yakin bahwa rekaman mereka tidak akan disiarkan dan dianalisis oleh kontraktor luar karena pekerjaan itu akan ditangani oleh karyawan Apple sendiri yang sekarang akan memiliki akses ke data yang jauh lebih sedikit..

Kami membuat perubahan pada proses penilaian manusia untuk lebih meminimalkan jumlah peninjau data yang memiliki akses sehingga mereka hanya melihat data yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Misalnya, nama perangkat dan ruangan yang Anda siapkan di aplikasi Rumah hanya akan dapat diakses oleh pengulas jika permintaan yang dinilai melibatkan kontrol perangkat di rumah.

Apple berharap bahwa "banyak orang" akan memilih untuk membantu Siri menjadi lebih baik mengetahui bahwa Apple "menghormati data mereka dan memiliki kontrol privasi yang kuat". Perusahaan mengklaim telah meninjau kurang dari 0,2 persen dari permintaan Siri dan transkrip yang dihasilkan komputer sebelum program penilaian dihentikan. Selain itu, diakui bahwa rekaman yang tidak sengaja sekarang akan dihapus segera setelah diidentifikasi.