Apple telah memberi tahu karyawan Genius Bar dan Penyedia Layanan Resmi (AASP) bahwa tidak masalah untuk memperbaiki iPhone yang memiliki baterai aftermarket yang dipasang oleh bengkel pihak ketiga.
Sebelumnya, Apple menolak layanan kepada pelanggan yang telah mengganti baterai iPhone mereka sendiri atau yang teleponnya sebelumnya diperbaiki dengan komponen pihak ketiga yang tidak asli.
Perusahaan telah mengkomunikasikan perubahan kebijakan ini kepada teknisi layanannya sendiri dan mitra resmi melalui dokumen internal yang dilihat oleh blog Prancis iGeneration.fr.
MacRumors memiliki lebih banyak:
Jika perbaikan tidak terkait dengan baterai, Genius Bar dan AASP sekarang diperintahkan untuk mengabaikan baterai pihak ketiga dan melanjutkan dengan layanan seperti biasa, menurut dokumen internal Apple. Ini dapat mencakup perbaikan tampilan, papan logika, mikrofon, dan sebagainya, dengan biaya normal yang berlaku.
Sungguh langkah yang tak terduga, ramah konsumen!
Jika perbaikan terkait dengan baterai itu sendiri, Genius Bar dan AASP sekarang diizinkan untuk mengganti baterai pihak ketiga dengan baterai Apple resmi untuk biaya standar..
Begitulah seharusnya selalu demikian.
Sebelum memulai perbaikan, Genius Bar harus menguras baterai pihak ketiga hingga kurang dari 60 persen dari biaya
Saya bertanya-tanya apakah ini praktik standar atau persyaratan yang dimaksudkan untuk melindungi teknisi Apple dari baterai pengganti yang tidak dinas yang mungkin secara spontan terbakar..
Jika tab baterai rusak atau hilang, atau ada perekat berlebih, Genius Bar dan AASPs diizinkan untuk mengganti seluruh iPhone hanya dengan biaya penggantian baterai sesuai kebijakan mereka..
Wow, itu sangat murah hati dari Apple.
Perusahaan masih akan menolak segala jenis layanan perbaikan untuk iPhone yang dilengkapi dengan papan logika pihak ketiga, penutup, mikrofon, konektor Lightning, jack headphone, tombol volume dan sleep / wake, array sensor TrueDepth dan komponen lainnya.
Pedoman yang diperbarui mulai berlaku Kamis. Perkembangan ini akan menjadi musik bagi telinga perusahaan-perusahaan seperti iFixit yang menawarkan kit penggantian baterai DIY dengan harga $ 29.
Harga layanan baterai iPhone setelah berakhirnya program diskon Apple.Pada bulan Februari dua tahun yang lalu, Apple juga mengembalikan kebijakannya mengenai perbaikan layar.
Akibatnya, iPhone dengan penggantian layar pihak ketiga menjadi memenuhi syarat untuk layanan perbaikan sementara memenuhi syarat untuk cakupan garansi, selama masalah tersebut tidak terkait dengan tampilan itu sendiri..
Namun, sebelum perubahan itu diberlakukan, mengganti tampilan iPhone yang retak dengan komponen pihak ketiga dijamin membatalkan garansi perangkat Anda..
