Sementara platform seluler utama seperti Apple iOS dan Google Android hadir dengan layanan lokasi yang kaya membantu aplikasi seperti Uber dan Facebook menunjukkan lokasi pengguna, layanan darurat tidak dapat menggunakan data ini. Untungnya, itu mulai berubah sekarang.
Menurut laporan baru hari ini di The Wall Street Journal, operator nirkabel dan perusahaan Silicon Valley setelah bertahun-tahun tekanan akhirnya mulai bekerja sama untuk menyelesaikan masalah ini.
Kisah ini mengungkapkan bahwa Apple telah mengembangkan teknologi yang juga membuat informasi lokasi iPhone yang kaya tersedia untuk operator nirkabel. Ini telah berlangsung selama beberapa waktu di bawah program yang disebut HELO, akronim untuk Lokasi Darurat Hibridisasi.
AT&T dan T-Mobile baru-baru ini mulai menggunakan teknologi Apple, yang berarti memanggil 911 pada iPhone di salah satu jaringan tersebut dapat memberikan informasi lokasi yang lebih akurat..
Kemampuan layanan darurat untuk secara otomatis menerima lokasi geografis yang tepat dari penelepon akan sangat membantu ketika seorang penelepon tidak dapat berbicara atau mengidentifikasi lokasi mereka. Sesuai dengan regulator AS, sebanyak 10.000 nyawa dapat diselamatkan setiap tahun jika sistem pengiriman darurat 911 dapat menjangkau penelepon satu menit lebih cepat.
Laporan tersebut mencatat bahwa AT&T, T-Mobile, Verizon dan Sprint juga sedang menguji teknologi Google, dan T-Mobile mengatakan berencana untuk mengaktifkannya segera..
Dari laporan:
Pada 2014, setelah berbicara tentang masalah 911 saat makan siang, sekelompok insinyur Google di tim lokasi Android memutuskan untuk memeriksanya. Salah satu insinyur, Akshay Kannan, memutuskan untuk mendedikasikan '20% waktunya, 'yang merupakan waktu luang Google membagikan karyawan untuk bereksperimen, untuk menemukan cara untuk memberikan data lokasi yang lebih tepat kepada 911 operator. Proyek itu diberi nama kode Thunderbird.
Mr. Kannan memulai dengan menghadiri konferensi 911 di Denver. "Hal pertama yang kami dengar semua orang katakan adalah: 'Sebelum kita bahkan akan bertanya,' 911, apa keadaan darurat Anda, 'sekarang standarnya adalah bertanya,' apa lokasi Anda, '" katanya. "Sangat jelas ini adalah masalah besar."
Pejabat di BT Group PLC, yang mengelola sistem tanggap darurat AS, sudah menangani masalah tersebut dan dengan cepat setuju untuk bekerja dengan Google. Pada pertengahan 2016, mereka bersama-sama meluncurkan teknologi yang meningkatkan akurasi lokasi panggilan darurat ke radius hanya beberapa meter. Sekarang sedang digunakan di setidaknya 10 negara, termasuk Inggris, Austria dan Estonia.
Metode Apple dan Google berbeda dan setiap pendekatan hanya berfungsi pada perangkat mereka sendiri. Kembali pada tahun 2015, FCC mengeluarkan aturan yang mewajibkan operator untuk mengirimkan data lokasi yang lebih akurat untuk 80% panggilan pada tahun 2021.
Apple dan vendor platform seluler lainnya menggabungkan data lokasi GPS dengan data lokasi kerumunan-asam yang berasal dari kedekatan perangkat ke hot spot Wi-Fi terdekat dan menara seluler.
Data sesekali disampaikan kembali ke Apple, membantu meningkatkan pemetaan dan layanan berbasis lokasi lainnya. iOS juga menambah data ini dengan tekanan barometrik, yang menunjukkan ketinggian. Namun, operator nirkabel dan vendor seperti Apple harus bekerja sama lebih erat untuk memastikan bahwa data lokasi yang ditingkatkan tersedia untuk layanan darurat.
