Pengecer elektronik, Best Buy telah membuat marah para pelanggannya dengan membebankan biaya tambahan $ 100 untuk iPhone X Apple dengan harga penuh, dengan banyak yang menggunakan Twitter untuk mengekspresikan penghinaan mereka terhadap kebijakan tersebut..
64GB iPhone X berharga $ 1.099 dengan Best Buy, atau $ 100 lebih dari harga Apple $ 999.
Demikian pula, edisi 256GB dibanderol dengan harga $ 1.249, premium $ 100 di atas harga yang diminta Apple $ 1.149. Harga yang lebih tinggi ini berlaku untuk pembelanja Best Buy online dan walk-in.
Penting untuk dicatat bahwa denda $ 100 Best Buy berlaku hanya ketika membeli iPhone X yang tidak aktif secara langsung, dengan harga penuh. Pembeli yang ingin memesan iPhone X mereka pada paket penagihan cicilan Verizon, AT&T atau Sprint membayar harga yang sama yang dibebankan oleh Apple dan operator.
Menanggapi kemarahan itu, juru bicara perusahaan Carly Charlson mengeluarkan pernyataan kepada pers mengatakan pelanggan "ingin fleksibilitas ini," menambahkan dengan membingungkan bahwa harga Best Buy mencerminkan kemampuan pelanggan untuk "mendapatkan telepon seperti yang mereka inginkan."
Berikut pernyataan lengkapnya:
Harga kami mencerminkan fakta bahwa apa pun rencana atau operator yang dikehendaki pelanggan, atau apakah pelanggan ada dalam rencana bisnis atau pribadi, mereka dapat memperoleh telepon seperti yang mereka inginkan di Best Buy.
Pelanggan kami telah memberi tahu kami bahwa mereka menginginkan fleksibilitas ini dan kadang-kadang ada biaya.
Telah Membeli Terbaik hilang pikiran?
Situs web dan mitra ritel Apple sendiri juga memberi kami fleksibilitas untuk memilih operator dan paket nirkabel saat membeli iPhone X, tetapi tanpa mengenakan biaya tambahan!
Penjelasan Best Buy tidak masuk akal sama sekali.
Untuk menghindari denda $ 100 Best Buy, pilih paket cicilan bulanan melalui operator.
Seperti dicatat oleh AppleInsider, pengecer memberlakukan kenaikan harga $ 100 yang sama pada pembelian iPhone 8 dan iPhone 8 Plus pada bulan September.
"Saya tidak akan bisa mengatakan mengapa harga kami untuk iPhone 8/8 Plus yang tidak diaktifkan adalah $ 100 lebih dari yang dikenakan Apple, tapi saya bisa mengatakan kami bekerja untuk tetap kompetitif," tulis perwakilan media sosial Best Buy pada bulan September.
Pengecer elektronik itu mencoba untuk membelokkan pers yang buruk dengan merujuk pembeli ke kebijakan pencocokan harga resminya, tetapi perlu diingat bahwa telepon kontrak seperti iPhone 8 dan iPhone X baru tidak memenuhi syarat untuk jaminan kesesuaian harga Best Buy..
Intinya: hindari membeli iPhone X Anda langsung dari Best Buy.
