Kapan terakhir kali seorang jurnalis meminta maaf atas sikap anti-Apple mereka yang tidak rasional?
Penulis dan analis yang bermarkas di Berlin Leonid Bershidsky, yang menulis opini untuk Bloomberg, menawarkan kritik diri yang jujur dan jarang terhadap tulisan negatifnya sendiri tentang Apple, menyebut perusahaan Tim Cook sebagai "batu akal sehat dalam industri yang menjadi nakal."
Artikel Bloomberg-nya yang berjudul “Maaf saya mengkritik Anda, Apple. Anda menang ”dan disorot oleh The Loop's Shawn King adalah segala yang saya ingin tulis tentang FUD, linkbait, dan benci media besar itu menyebar di Apple setiap kali mereka merilis produk atau membuat pernyataan.
Bershidsky, yang dalam beberapa tahun terakhir sebagian besar bersikap bearish terhadap Apple, membuka analisanya dengan mengakui telah lama menjadi kritik perusahaan sebelum mengakui bahwa ia menyerah karena Apple telah menjadi "perusahaan teknologi yang sempurna untuk zaman sekarang ini."
Setelah pengumuman hasil terbaru Apple, orang bisa mengetuknya lagi karena ketergantungannya yang stabil pada satu produk dewasa-iPhone.
Produk itu menghasilkan 62,2% dari penjualan perusahaan. Rata-rata untuk 10 kuartal sebelumnya adalah 62,4%, sehingga pertumbuhan AirPods, Apple Watch, dan penjualan langganan streaming tidak mengurangi dominasi iPhone.
Apple tampaknya senang berpikir kecil dan fokus pada pemegang sahamnya, bukan pada ide-ide pai di langit, seperti perusahaan teknologi lainnya, termasuk para pemimpin industri.
Tapi saya tidak lagi mengetuk Apple untuk semua ini. Bahkan, aku menyesal pernah melakukannya.
Meskipun dalam benaknya, Apple lebih fokus untuk mendistribusikan uang tunai kepada pemegang saham daripada membelanjakan miliaran dolar untuk inovasi, para pesaing juga tidak kebal terhadap tren ini. Dia prihatin dengan perusahaan seperti Amazon yang inovasinya "lebih mengganggu daripada berguna, lebih menarik perhatian daripada pemecahan masalah."
Dia melanjutkan:
Ini adalah saat ketika Amazon mendorong inovasi yang tidak menyelesaikan masalah dunia nyata tetapi dapat menciptakan beberapa: seperti speaker pintar, dengan ancaman pengawasan gaya kakak mereka dengan imbalan peningkatan minimal dalam kenyamanan, atau rumit dan mahal toko kasir yang tidak akan memberikan banyak peningkatan pada pengalaman berbelanja kami tetapi mungkin biaya pekerjaan orang-orang yang kurang mampu.
Ini adalah saat ketika seluruh industri mobil tanpa pengemudi berusaha meyakinkan dunia bahwa produknya aman sebelum bahkan dapat menghasilkan statistik yang meyakinkan - atau mencegah kecelakaan mematikan seperti yang terjadi di Tempe, Arizona, awal tahun ini.
Ini adalah saat ketika Google mencoba untuk menumbangkan peraturan privasi baru untuk mengubahnya melawan produsen konten. Suatu saat ketika Facebook, diledakkan oleh media dan regulator karena mengabaikan masalah privasi orang lain, memulai layanan kencan yang akan mengumpulkan data orang yang paling intim..
Pada saat seperti ini, Apple adalah batu akal sehat, ketenangan, supremasi teknik yang bermartabat, manajemen rantai pasokan dan keuangan yang bijaksana, pemasaran yang efektif dan ritel yang berorientasi pelanggan.
Ini adalah bisnis tradisional yang melakukan banyak hal dengan baik, menuntut harga tinggi untuk itu dan menerima harga tinggi itu. Dengan Apple, apa yang Anda lihat sebagian besar adalah apa yang Anda dapatkan dan ketika tidak, perusahaan tidak hanya akan meminta maaf tetapi menawarkan perbaikan.
Apple mengumumkan panggilan pendapatan awal pekan ini rencana untuk mengajukan pembelian kembali saham baru senilai $ 100 miliar, tetapi bukan rahasia lagi bahwa perusahaan ingin menghabiskan sebagian besar uangnya yang dipulangkan untuk membeli kembali sahamnya..
Penulis juga membandingkan belanja penelitian dan pengembangan Apple yang mencapai $ 3,4 miliar pada kuartal terakhir (5,5% dari pendapatan) dengan anggaran R&D Amazon $ 6,7 miliar dalam tiga bulan yang sama (13,2% dari pendapatan) dan pengeluaran R&D Google $ 5 miliar (16,1% dari pendapatan).
Namun, pengeluaran R&D Apple secara tradisional lebih kecil dari para pesaingnya, baik dinyatakan sebagai persentase dari pendapatan atau secara absolut. Jika uang dan anggaran R&D yang besar dan kuat dapat membeli inovasi, sebagian besar perusahaan tidak akan memiliki masalah untuk berinovasi saat ini.
Sebelum menandatangani, saya ingin menyentuh fakta bahwa banyak dari startup teknologi saat ini dan raksasa teknologi yang sudah mapan beroperasi dengan model bisnis yang membakar uang investor atau mengubah pengguna menjadi produk karena itu berhubungan dengan baik dengan pertahanan Cook dari Apple. model bisnis, dari panggilan pendapatan terakhir:
Jika Anda melihat model kami, jika kami dapat meyakinkan Anda untuk membeli iPhone atau iPad, kami akan menghasilkan sedikit uang. Anda bukan produk kami. Dan begitulah kita melihatnya. Dalam hal manfaat, kami tidak benar-benar melihatnya seperti itu.
Kami melihat bahwa privasi adalah hak asasi manusia yang mendasar dan bahwa ini adalah situasi yang sangat kompleks jika Anda adalah pengguna yang memahami banyak perjanjian pengguna dan sebagainya. Dan kami selalu melihat bahwa bagian dari peran kami adalah untuk membuat hal-hal sesederhana mungkin bagi pengguna dan memberi mereka tingkat privasi dan keamanan.
Dan begitulah kita melihatnya.
"Cook bisa menjalankan perusahaan industri Jerman Mittelstand, bukan perusahaan paling berharga di dunia, yang berbasis di Silicon Valley," tulis Bershidsky dalam paragraf penutup. "Itu membuatnya, dan Apple, terpisah dalam industri yang telah salah dan dengan cepat mengubah kejahatan."
Pastikan untuk membaca bagian Bloomberg lainnya, ini sepadan dengan waktu Anda.
Foto oleh Paul Nicklen, NationaL Geographic Creative
