Penyedia TV-berbayar Dish Network hari ini mengumumkan bahwa pelanggannya sekarang dapat memulai percakapan dukungan menggunakan fitur Obrolan Bisnis Apple di aplikasi Pesan.
Membuat koneksi dengan tim dukungan langsung Dish semudah mengirim pesan teks ke orang-orang favorit Anda, pelanggan dapat memanfaatkan Obrolan Bisnis untuk meminta perubahan akun, menjadwalkan janji temu, menggunakan kartu kredit mereka dalam file untuk memesan film bayar-per-tonton atau acara olahraga dan lainnya.
Obrolan Bisnis tidak menampilkan informasi kontak apa pun kepada agen.
Untuk memulai Obrolan Bisnis, cari Dish di iOS 11.3 atau lebih tinggi, lalu ketuk ikon Pesan yang muncul di sebelah hasil pencarian Dish. Selain itu, pelanggan akan segera dapat membuka Obrolan Bisnis dari halaman kontak aplikasi MyDISH mereka.
“Kami di sini tepat waktu, jadi kirim pesan kepada kami saat Anda berangkat kerja dan periksa kembali nanti,” kata John Swieringa, kepala petugas operasi Dish. "Kami tahu kamu menyulap sepuluh hal, jadi kami akan tetap membuka utas untukmu."
Anda dapat melanjutkan sesi obrolan dengan agen Dish langsung kapan saja cocok untuk Anda, pada perangkat Apple apa pun yang ditautkan ke ID Apple Anda. Percakapan berakhir secara otomatis ketika Anda menghapus utas di Pesan.
Dish adalah penyedia TV berbayar pertama yang menerapkan dukungan untuk Obrolan Bisnis.
Business Chat dirilis sebagai bagian dari pembaruan macOS High Sierra 10.13.4 dan iOS 11.3, memudahkan pengguna untuk berinteraksi dengan merek favorit mereka, langsung di Pesan.
Dengan Business Chat, orang dapat mengajukan pertanyaan bisnis, menjadwalkan janji temu dan juga melakukan pembelian tepat di Pesan di iOS.
Obrolan Bisnis saat ini dalam versi beta.
