Apple mengklarifikasi dalam dokumen dukungan yang diterbitkan di situs webnya bahwa iPhone X Anda dapat menonaktifkan sementara sistem pengenalan wajah ID Wajah baru untuk alasan daya jika daya baterai turun di bawah tanda 10%.
Selain menguraikan beberapa kasus ketika kode sandi diperlukan untuk mengaktifkan kembali ID Wajah, yang semuanya sama persis dengan Touch ID, blog Prancis iGeneration.fr mencatat Senin (Google Translate) bahwa dokumen dukungan Apple menyatakan bahwa ID Wajah akan nonaktifkan sementara dan minta kode sandi Anda “jika daya baterai kurang dari 10% tersisa.”
Menurut iGeneration, ID Wajah dapat bekerja bahkan dengan baterai yang hampir kosong, tetapi Apple Pay dapat menonaktifkannya sementara dan memerlukan kode sandi Anda.
Selain itu, Apple memperingatkan pengguna bahwa untuk alasan keamanan mereka mungkin perlu memasukkan kode sandi atau ID Apple mereka daripada menggunakan ID Wajah dalam situasi berikut:
- Perangkat baru saja dihidupkan atau dihidupkan ulang
- Perangkat belum dibuka selama lebih dari 48 jam
- Kode akses telah digunakan untuk membuka kunci perangkat selama enam setengah hari dan ID Wajah belum membuka kunci perangkat dalam empat jam terakhir
- Perangkat telah menerima perintah kunci jarak jauh
- Setelah lima upaya pengenalan wajah yang gagal
- Setelah memulai kontak mati / SOS dengan menahan tombol volume dan samping secara bersamaan selama dua detik
Sekali lagi, sama seperti dengan Touch ID.
Untuk memanfaatkan Face ID secara maksimal, Apple mengingatkan kami untuk memastikan bahwa kamera TrueDepth tidak tercakup oleh case atau pelindung layar. "Juga periksa apakah tidak ada residu atau debu yang menyumbat kamera TrueDepth," membaca dokumen.
Perusahaan juga menawarkan beberapa sorotan menarik mengenai layar Super Retina di iPhone X: dalam dokumen pendukung lain yang diterbitkan pekan lalu, Apple menyebut bahwa karakteristik warna OLED layar terbakar dan off-angle, mengatakan itu "perilaku normal."
