Setelah masalah ini dilaporkan secara luas pada awal minggu ini, Apple segera menonaktifkan fitur FaceTime grup dan berjanji untuk merilis perbaikan akhir minggu ini..
Hanya sebentar, masalah menguping memungkinkan penelepon FaceTime untuk melihat dan mendengar orang yang mereka panggil sebelum mereka mengangkat panggilan.
Apple memberi tahu MacRumors:
“Kami telah memperbaiki bug keamanan FaceTime grup di server Apple dan kami akan mengeluarkan pembaruan perangkat lunak untuk mengaktifkan kembali fitur untuk pengguna minggu depan.
Agar jelas, publikasi ini dapat mengonfirmasi dengan Apple bahwa grup FaceTime akan tetap dinonaktifkan secara permanen di iOS 12.1 hingga iOS 12.1.3. Masalah ini kemungkinan besar akan diselesaikan di iOS 12.1.4. Kami berharap iOS 12.2 beta berikutnya juga mengandung perbaikan ini.
Perusahaan berterima kasih kepada keluarga Thompson karena melaporkan bug dan mengeluarkan permintaan maaf berikut kepada pelanggan:
Kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan kami yang terpengaruh dan semua yang peduli tentang masalah keamanan ini. Kami menghargai kesabaran semua orang saat kami menyelesaikan proses ini.
Perusahaan bersikeras bereaksi pada waktu yang tepat:
Kami ingin meyakinkan pelanggan bahwa segera setelah tim teknik kami mengetahui perincian yang diperlukan untuk mereproduksi bug, mereka dengan cepat menonaktifkan Group FaceTime dan mulai mengerjakan perbaikan..
Memperbaiki bug jelas memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan, tetapi itu tidak menghentikan seorang pengacara untuk menggugat perusahaan atas masalah FaceTime karena seseorang diduga menguping pembicaraan pribadi selama deposisi klien.
Anehnya, pernyataan Apple mencakup bagian berikut yang agak bertentangan dengan klaim bahwa pihaknya bereaksi segera setelah mengetahui hal ini meskipun perusahaan tahu tentang masalah tersebut setidaknya seminggu sebelum menonaktifkan kelompok FaceTime..
Kami berkomitmen untuk meningkatkan proses dengan mana kami menerima dan meningkatkan laporan ini, agar dapat disampaikan kepada orang yang tepat secepat mungkin. Kami memperlakukan keamanan produk kami dengan sangat serius dan kami berkomitmen untuk terus mendapatkan kepercayaan yang diberikan pelanggan Apple kepada kami.
Apa pendapat Anda tentang pernyataan Apple, penanganan seluruh snafu FaceTime, dan permintaan maaf kepada pengguna?
Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar di bawah.
