Apakah mikrofon iPhone 7 Anda berhenti bekerja setelah memperbarui ke iOS 11.3 atau lebih baru?

Apple seolah-olah mengakui masalah mikrofon dengan model iPhone 7 tertentu.

Perusahaan mengatakan bahwa beberapa unit iPhone 7 dan iPhone 7 Plus di luar sana mungkin mengalami masalah dengan mikrofon bawaan. Masalahnya muncul untuk memanifestasikan dirinya pada sejumlah perangkat setelah memperbarui ke iOS 11.3 atau lebih baru.

Apple membagikan dokumen internal kepada penyedia layanan resminya minggu ini, salinannya diperoleh oleh MacRumors. Dokumen tersebut menyatakan bahwa ponsel yang terkena dampak ini dapat menunjukkan tombol speaker berwarna abu-abu selama panggilan telepon, mencegah pengguna terdengar selama panggilan telepon atau obrolan video FaceTime.

Gejala lain mungkin termasuk kurangnya audio selama pemutaran video atau memo suara yang direkam pada perangkat yang terpengaruh. Dokumen dukungan Apple yang memberikan informasi tentang mikrofon di iPhone, iPad dan iPod tidak menyebutkan masalah ini.

Dari laporan MacRumors:

Penyedia Layanan Resmi Apple telah diperintahkan untuk terlebih dahulu meminta pelanggan untuk melepaskan atau mematikan headset Bluetooth atau aksesori audio lainnya yang terhubung ke iPhone mereka untuk melihat apakah hal itu mengurangi masalah..

Jika tombol speaker tetap berwarna abu-abu selama panggilan, penyedia layanan telah diperintahkan untuk menjalankan diagnostik audio. Perangkat yang terpengaruh akan menampilkan peringatan 'perangkat tidak dapat mendeteksi dok' atau 'aksesori tidak didukung' di panel diagnostik, dalam hal ini penyedia layanan dapat melakukan perbaikan untuk iPhone..

Tidak terlalu jelas apakah iOS 11.3 dapat menyebabkan cacat perangkat keras pada ponsel ini atau jika mungkin ini adalah masalah berbasis perangkat lunak yang dapat diperbaiki dengan pembaruan di masa mendatang..

Meskipun demikian, perangkat keluar-garansi mungkin dapat menerima perbaikan atau penggantian gratis, tetapi itu adalah sesuatu yang akan ditentukan oleh teknisi berdasarkan kasus per kasus. Ini mempengaruhi sejumlah model iPhone 7 / Plus dengan iOS 11.3 atau lebih baru.

IOS 11.3 juga telah menonaktifkan mikrofon Anda secara tidak sengaja?

Beri tahu kami di komentar.