Bagaimana tepatnya Siri belajar bahasa baru? Dalam wawancara hari ini dengan Reuters, ketua tim bicara Apple Alex Acero menawarkan pandangan di belakang layar tentang bagaimana Siri diajarkan bahasa baru, sebuah proses yang melibatkan penulisan naskah, menangkap suara dalam berbagai aksen dan dialek dan menggunakan pembelajaran mesin dan buatan kecerdasan untuk membangun dan mengembangkan model bahasa baru dari waktu ke waktu. Sistem ini membutuhkan tim orang yang bertugas membaca bagian teks yang ditranskripsi secara manual.
Sebelum benar-benar memperbarui Siri, Apple terlebih dahulu meluncurkan dukungan Dikte untuk bahasa baru.
Siri saat ini berbicara 21 bahasa di 36 negara. Sebagai perbandingan, Microsoft Cortana mendukung delapan bahasa yang dirancang untuk tiga belas negara, Asisten Google berbicara empat bahasa sementara Amazon Alexa hanya berfungsi dalam bahasa Inggris dan Jerman.
Mengajarkan Siri bahasa baru mencakup langkah-langkah berikut:
- Orang-orang membaca bagian teks khusus dalam berbagai aksen dan dialek
- Rekaman ditranskripsi dengan tangan sehingga Siri tahu persis apa yang seharusnya dipelajari
- Mereka juga menangkap suara dalam berbagai suara
- Model bahasa baru dibangun yang mencoba memprediksi urutan kata-kata
Apple meluncurkan dukungan Dikte untuk bahasa baru sebelum ditambahkan ke Siri-itu sebabnya fitur Diksi mendukung lebih banyak bahasa daripada Siri (pembaruan perangkat lunak macOS Sierra 10.12.4 yang akan datang, misalnya, akan memungkinkan dukungan Dikte untuk bahasa Shanghai, dialek Cina berbicara hanya di sekitar kota itu).
Dikte memungkinkan Apple menangkap rekaman audio anonim, lengkap dengan kebisingan latar belakang dan kata-kata bergumam. Audio ditranskripsi secara manual oleh manusia, sebuah proses yang diklaim Acero membantu mengurangi tingkat kesalahan pengenalan suara menjadi dua.
Hanya setelah cukup data telah dikumpulkan, Apple menugaskan seorang aktor untuk merekam suara untuk Siri. Ketika bahasa Siri baru siap untuk prime time, itu dirilis dengan jawaban atas apa yang diperkirakan Apple akan menjadi pertanyaan paling umum.
Apple telah berinvestasi dalam jumlah besar ke dalam kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk membantu model bahasa berkembang seiring waktu ketika Siri belajar lebih banyak tentang apa yang ditanyakan pengguna.
Mereka memperbarui Siri setiap dua minggu dengan lebih banyak penyesuaian, kata Acero.
Berlangganan iDownloadBlog di YouTube
Satu kemungkinan masalah dengan pendekatan Apple, menurut Charles Jolley, pencipta asisten cerdas bernama Ozlo, adalah bahwa Anda tidak dapat mempekerjakan cukup banyak penulis untuk menghasilkan sistem yang Anda butuhkan dalam setiap bahasa..
Asisten pribadi lainnya, termasuk Google Now dan Microsoft Cortana, mengurangi masalah penskalaan dengan mensintesiskan jawaban, sesuatu yang Siri tidak pandai.
Viv, startup yang didirikan oleh pembuat asli Siri yang diakuisisi Samsung tahun lalu, sedang mengerjakannya. "Satu-satunya cara untuk melompati versi fungsionalitas terbatas saat ini adalah membuka sistem dan membiarkan dunia mengajar mereka."
Meskipun Siri sekarang berbicara lebih banyak bahasa daripada para pesaingnya (Google dan Amazon mengatakan mereka berencana untuk membawa lebih banyak bahasa ke asisten masing-masing), pengguna masih dibiarkan dengan pengalaman sub-par karena, seperti yang saya sebutkan, asisten lain lebih baik dalam memahami konteks dan memberikan lebih banyak respons percakapan.
Akuisisi startup mesin pembelajaran Turi yang berbasis di Australia senilai $ 200 juta oleh Turi pada Agustus 2016 akan membantu meningkatkan bahasa dan model pengetahuan Siri.
Apple diharapkan untuk memamerkan kemampuan Siri yang ditingkatkan (yang mungkin atau mungkin tidak eksklusif untuk iPhone 8) pada ziarah tahunan bagi para pengembang yang memulai dengan sebuah keynote pada 5 Juni. Peningkatan Siri dapat mencakup dukungan multi-bahasa.
iOS 10 mendukung pengetikan dalam dua bahasa tanpa perlu berganti keyboard jadi mungkin Siri akan segera memahami banyak bahasa tanpa mengharuskan Anda memilih secara manual Pengaturan → Siri → Bahasa?
Siri multi-bahasa juga bisa digunakan di Apple TV.
Wawancara November 2015 dengan beberapa manajer proyek Apple TV menyarankan Apple awalnya membatasi Siri pada set-top box hanya untuk delapan negara karena perbedaan dalam pengucapan nama aktor, film dan sutradara dalam berbagai bahasa dan dialek..
Sumber: Reuters
