Memo internal mengungkapkan bagaimana Apple mengendus leakers

Sebuah memo yang diposting di blog internal Apple mengungkapkan bahwa tahun lalu mengendus 29 pekerja yang kehilangan pekerjaan mereka sementara selusin mantan karyawan juga ditangkap karena memberikan informasi rahasia kepada media..

Di antara mereka adalah karyawan Apple, kontraktor dan beberapa mitra dalam rantai pasokan Apple.

Memo itu mengeluarkan peringatan terkuat kepada karyawan untuk berhenti membocorkan informasi internal tentang produk masa depan kepada pers. "Orang-orang ini tidak hanya kehilangan pekerjaan, mereka dapat menghadapi kesulitan ekstrim mencari pekerjaan di tempat lain," membaca dokumen yang diterbitkan oleh Bloomberg.

Informasi rahasia dibocorkan kepada pers sepanjang waktu, tetapi Tim Cook membalas pada tahun 2012 untuk melakukan double-down kerahasiaan. Dan sementara Apple sejak itu telah berhasil memperketat keamanan di fasilitas yang dijalankan oleh para pemasoknya (Bukti A: semakin sedikit bagian yang bocor dari pabrik-pabrik Asia), informasi pribadi tentang rencana masa depan dan perangkat lunaknya ditemukan dan dipublikasikan lebih banyak daripada sebelumnya.

Perusahaan itu mengutip kebocoran firmware terkenal tahun lalu yang mengungkapkan rincian tentang iPhone X dan Apple Watch model yang belum pernah dirilis.

Tepat sebelum acara khusus September lalu, seorang karyawan membocorkan tautan ke master emas iOS 11 kepada pers, sekali lagi percaya bahwa ia tidak akan ditangkap. OS yang belum dirilis ini merinci perangkat lunak dan perangkat keras yang akan segera diumumkan termasuk iPhone X.

Dalam beberapa hari, leaker diidentifikasi melalui penyelidikan internal dan dipecat. Forensik digital Global Security juga membantu menangkap beberapa karyawan yang memberi makan informasi rahasia tentang produk baru termasuk iPhone X, iPad Pro dan AirPods ke seorang blogger di 9to5Mac.

Blogger 9to5Mac yang tidak disebutkan namanya yang disebutkan dalam laporan itu adalah Mark Gurman, sekarang seorang reporter untuk Bloomberg yang menulis laporan ini. Memo itu menguraikan pertemuan lain di mana kepala rekayasa perangkat lunak Craig Federighi mengatakan kepada karyawan bahwa beberapa fitur perangkat lunak iOS 12 yang direncanakan akan ditunda.

Bulan lalu, Apple menangkap dan memecat karyawan yang bertanggung jawab karena membocorkan detail dari rapat internal rahasia tentang peta jalan perangkat lunak Apple. Ratusan insinyur perangkat lunak hadir, dan ribuan lainnya di dalam organisasi menerima rincian prosesnya. Satu orang mengkhianati kepercayaan mereka.

Karyawan yang membocorkan pertemuan itu kepada seorang reporter kemudian memberi tahu penyelidik Apple bahwa dia melakukannya karena dia pikir dia tidak akan ditemukan. Tetapi orang-orang yang membocorkan - apakah mereka karyawan Apple, kontraktor atau pemasok - benar-benar tertangkap dan mereka tertangkap lebih cepat dari sebelumnya.

Orang yang membocorkan cerita ini kepada Gurman ditangkap dan dipecat.

"Ribuan orang bekerja tanpa lelah selama berbulan-bulan untuk memberikan setiap rilis perangkat lunak utama," kata Josh Shaffer, pemimpin tim UIKit. "Melihatnya bocor sangat menghancurkan bagi kita semua."

Informasi yang bocor tentang produk baru dapat berdampak negatif terhadap penjualan model saat ini, memberi saingan lebih banyak waktu untuk memulai respons kompetitif dan menyebabkan lebih sedikit penjualan ketika produk baru diluncurkan, menurut memo itu..

"Kami ingin kesempatan untuk memberi tahu pelanggan kami mengapa produk itu hebat dan tidak ada yang dilakukan dengan buruk oleh orang lain," membaca dokumen.

Perusahaan meningkatkan upaya untuk menghentikan kebocoran dengan tindakan hukum.

Tom Moyer, kepala Keamanan Global Apple, memperingatkan mereka yang akan membocorkan rahasia produk bahwa mereka bisa menghadapi waktu penjara dan denda besar-besaran karena intrusi jaringan dan pencurian rahasia dagang, keduanya diklasifikasikan sebagai kejahatan federal.

"Konsekuensi kriminal yang berpotensi bocor adalah nyata," katanya. Dia lebih lanjut menggarisbawahi bahwa leaker menjalankan risiko potensial tindakan hukum dan tuntutan pidana dengan memperingatkan bahwa ini menjadi bagian dari identitas pribadi dan profesional mereka selamanya.

"Semua orang datang ke Apple untuk melakukan pekerjaan terbaik dalam hidup mereka - pekerjaan yang penting dan berkontribusi terhadap apa yang dilakukan 135.000 orang di perusahaan ini bersama-sama," tulis pimpinan Pemasaran Produk Apple Greg Joswaik di akhir memo itu. "Cara terbaik untuk menghormati kontribusi itu adalah dengan tidak membocorkannya."

Periksa seluruh memo melalui Bloomberg.