Komunitas perbaikan aftermarket melaporkan bahwa pembaruan perangkat lunak iOS 11.3 menjadikan fungsionalitas sentuh tidak dapat digunakan untuk iPhone 8 dan iPhone 8 Plus dengan tampilan yang tidak asli.
Satu bengkel pihak ketiga volume tinggi mengatakan kepada AppleInsider awal pekan ini bahwa sekitar satu dari tiga perbaikan layar yang dilakukan pada keluarga iPhone 8 mengalami masalah.
Mengganti layar dengan bagian pihak ketiga tanpa memperbarui microchip tampaknya menyebabkan fungsi sentuh menjadi hilang, tetapi tidak jelas apa yang dimaksud dengan “peningkatan” chip..
Bagaimanapun, seorang teknisi bengkel Ohio mengatakan kepada Motherboard bahwa komunitas perbaikan percaya microchip bertanggung jawab untuk menyalakan layar. Pada dasarnya, bengkel telah menemukan cara untuk memperbaiki ponsel yang terkena dampak dengan membuka dan meningkatkan chip.
Publikasi secara terpisah melaporkan bahwa beberapa unit iPhone 8 dan iPhone X kehilangan fungsionalitas penginderaan cahaya saat perbaikan layar dilakukan oleh toko pihak ketiga.
Eksperimen menunjukkan bahwa sensor dinonaktifkan oleh iOS selama proses booting. Komunitas perbaikan aftermarket telah memverifikasi perilaku di iPhone dari seluruh dunia. Masalahnya memanifestasikan dirinya dengan perangkat yang menjalankan iOS 11.1, 11.2 dan 11.3.
Pada Februari 2017, perbaikan layar iPhone pihak ketiga tidak lagi membatalkan garansi.
Wakil melaporkan hari ini bahwa Komisi Perdagangan Federal telah menetapkan bahwa stiker “Garansi Batal Jika Dihapus” dalam gadget tidak ada artinya karena hukum federal mengatakan Anda dapat memperbaiki barang-barang Anda sendiri. Apple adalah salah satu perusahaan yang menentang hukum "Hak untuk Memperbaiki".
Produsen tidak dapat memaksa Anda untuk menggunakan layanan perbaikan mereka sendiri dan mereka yang mencoba pada dasarnya melanggar hukum. Undang-undang "Hak untuk memperbaiki" akan memaksa produsen elektronik konsumen untuk menyediakan manual perbaikan, suku cadang, dan hal-hal penting lainnya kepada publik.
