iOS 10 termasuk kerangka kerja CallKit yang membawa cara seluruh sistem bagi pelanggan untuk menggunakan aplikasi khusus pada iPhone mereka, seperti Hiya dan TrueCaller, yang secara otomatis mengidentifikasi dan memblokir panggilan gangguan sebelum telepon berdering. Dengan iOS 12, Apple mulai memungkinkan pengembang untuk menulis jenis baru dari pemblokiran panggilan yang mengumpulkan informasi dari pengguna sebelum memutuskan apakah akan melaporkan atau memblokir nomor tersebut..
CATATAN: Apple memperkenalkan fitur Komunikasi yang Tidak Diinginkan yang dijelaskan dalam artikel ini di WWDC 2018 pada bulan Juni, dan kami telah memutuskan untuk menyorotnya sebelum rilis iOS 12 Musim Gugur ini..
Ketika iPhone dengan iOS 10 atau iOS 11 menerima panggilan masuk, sistem operasi pertama kali berkonsultasi dengan aplikasi Kontak Anda dalam upaya untuk menemukan nomor telepon yang cocok. Jika tidak ditemukan kecocokan, maka membandingkannya dengan daftar nomor telepon di aplikasi CallKit Anda, seperti Skype.
Jika ada kecocokan, perangkat lunak iOS kemudian menampilkan label pengidentifikasi yang dipilih oleh aplikasi, seperti Spam atau Telemarketing. Jika aplikasi CallKit Anda menentukan bahwa nomor telepon yang masuk sebenarnya adalah spam, iOS dapat memilih untuk memblokir panggilan secara otomatis. Sistem ini dirancang untuk aplikasi VoIP dan mengidentifikasi kemungkinan panggilan spam yang dimulai dari aplikasi tersebut.
Dengan iOS 12, Anda juga dapat melaporkan pesan SMS / MMS yang tidak diminta dan panggilan telepon yang tidak diinginkan.
Identifikasi panggilan melalui ekstensi pihak ketiga di iOS 10
Spekulasi berlanjut bahwa Apple membangun fitur pelaporan SMS dan panggilan spam yang ditingkatkan ini ke iOS 12 untuk memenuhi permintaan dari Regulator Regulasi Telekomunikasi India, yang telah menekan Apple tanpa henti untuk menyetujui aplikasi anti-spam pemerintah.
Spam SMS adalah masalah utama di India.
Apple mengambil sikap keras dengan menolak aplikasi tersebut karena tidak ingin lembaga pemerintah memiliki akses penuh ke panggilan pengguna dan log SMS. Dengan membuat SMS baru dan ekstensi pelaporan panggilan di iOS 12, Apple dapat memenuhi permintaan tersebut tanpa membahayakan privasi pengguna.
Memperkenalkan Komunikasi yang Tidak Diinginkan
iOS 12 memperkenalkan jenis ekstensi baru, dijuluki Komunikasi Tidak Diinginkan.
Menurut dokumentasi resmi pengembang yang merinci SMS dan pelaporan spam panggilan iOS 12, ekstensi menyediakan cara yang konsisten bagi pengguna untuk melaporkan panggilan telepon dan teks yang masuk ke aplikasi spa pihak ketiga, dan bagi pengembang mereka untuk menerima metrik panggilan penting.
Setelah mengunduh aplikasi pemblokiran panggilan dari App Store yang dikirimkan dengan ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan, pengguna harus mengaktifkan ekstensi secara manual melalui Pengaturan → Telepon → Pelaporan SMS / Panggilan di aplikasi Pengaturan mereka.
Pengguna melaporkan panggilan telepon yang mengganggu atau pesan SMS / MMS yang tidak diinginkan
Di sinilah Anda akan melihat semua ekstensi SMS dan pelaporan panggilan yang tersedia untuk Anda di perangkat ini. Anda hanya dapat mengaktifkan satu ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan pada satu waktu.
Melaporkan SMS & panggilan spam
Pengguna dapat dengan mudah melaporkan panggilan yang tidak diinginkan dengan menggesekkan kiri pada nomor yang tidak dikenal atau spam di daftar Terbaru aplikasi Telepon untuk menarik opsi Laporan baru. Untuk teks, Anda dapat menekan tombol Laporkan Pesan ketika muncul di transkrip Pesan atau cukup tekan teks dengan 3D Touch untuk mengungkapkan opsi di menu pintasan.
Untuk seluruh percakapan, geser ke kiri pada utas di Pesan untuk mengungkapkan opsi Laporan atau tekan lama teks untuk memilih pesan tambahan, lalu pilih opsi Laporkan Pesan.
iOS meluncurkan ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan yang Anda pasang, yang berfungsi mengumpulkan informasi tambahan sebelum memutuskan apakah akan melaporkan atau memblokir nomor tersebut..
Inilah yang dikumpulkan oleh ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan:
- SMS: Untuk pesan SMS yang diterima yang telah Anda laporkan, ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan menerima semua informasi teks, konten, dan pengirim.
- Panggilan: Untuk panggilan yang diterima yang telah Anda laporkan, ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan mengumpulkan hal-hal seperti nomor pemanggil dan waktu panggilan.
Setelah secara manual melaporkan panggilan gangguan atau pesan SMS, iOS 12 memanggil ekstensi Komunikasi yang Tidak Diinginkan yang menghadirkan kontrol khusus untuk mengumpulkan data dari Anda.
Anda kemudian dapat memutuskan untuk memasukkan semua informasi yang diperlukan ekstensi dan ketuk tombol Selesai, atau tekan tombol Batal untuk membatalkan operasi. Untuk melindungi privasi pengguna, sistem selalu menghapus semua data yang dikumpulkan setelah ekstensi berakhir.
SMS atau nomor panggilan yang diblokir ditambahkan ke daftar Kontak Diblokir Anda, dikelola di:
- Pesan: Pengaturan → Pesan → Diblokir
- Telepon: Pengaturan → Telepon → Pemblokiran & Identifikasi Panggilan
- FaceTime: Pengaturan → FaceTime → Diblokir.
Penting untuk mengulangi bahwa ekstensi Komunikasi Tidak Diinginkan iOS 12 yang baru hanya berfungsi dengan teks SMS / MMS dan panggilan telepon. Tapi bagaimana dengan panggilan VoIP dan iMessages, Anda bertanya.
Nah, aplikasi spam yang ada yang kompatibel dengan kerangka kerja CallKit iOS 10 sudah menangani spam VoIP, sementara Apple memiliki fitur sendiri untuk melaporkan spam iMessage.
Bagaimana dengan privasi?
Seperti yang disebutkan sebelumnya, ketika Anda mengatur ekstensi filter spam penyedia pihak ketiga pada perangkat Anda, penyedia filter dapat mengakses semua teks dan konten termasuk pesan SMS dan MMS masuk yang diterima dari pengirim yang tidak ada dalam Kontak..
Dan di situlah letak masalahnya karena teks Anda dapat menyertakan kode verifikasi untuk layanan seperti Dropbox, kode dari bank dan lembaga lain dan info rahasia lainnya. Anda hanya berisiko jika Anda keliru melaporkan teks yang sah sebagai spam dan penyedia filter Anda adalah aktor yang buruk.
Panggilan masuk tidak pernah dikirim ke pengembang pihak ketiga.
Setelah Anda merespons teks tiga kali atau menambahkan pengirim ke Kontak Anda, pesan dari pengirim itu tidak akan lagi diteruskan ke penyedia filter untuk verifikasi.
Dua sen kamu
Apa perasaan Anda pada ekstensi Komunikasi Tidak Diinginkan yang baru di iOS 12?
Sudahkah Anda menggunakan fungsi pemblokiran dan pelaporan iOS yang ada? Jika demikian, apakah Apple harus berbuat lebih banyak dalam hal membantu pengguna melaporkan panggilan gangguan, menurut Anda?
Jangan malu-malu, berbagi pemikiran Anda dengan sesama pembaca di komentar di bawah!
