Seperti yang diakui pada halaman web Status Sistem Apple, persentase yang tidak diketahui dari pelanggan Apple Music telah mengalami masalah dengan langganan mereka sejak Selasa, mulai dari ketidakmampuan untuk mengunduh trek untuk mendengarkan offline hingga tidak dapat terhubung ke layanan sama sekali..
Menurut keluhan di Reddit, beberapa orang juga disambut dengan pesan kesalahan "Tidak Dapat Terhubung ke iCloud" ketika mencoba untuk meningkatkan atau menurunkan paket penyimpanan iCloud mereka.
Halaman web Status Sistem menunjukkan bahwa "beberapa pengguna" tidak dapat mengakses Apple Music sejak pukul 5 sore kemarin. Di Reddit, orang-orang melaporkan disambut dengan pesan yang meminta mereka memperbarui informasi pembayaran mereka, menyarankan masalah dengan server transaksional Apple.
Ini juga memengaruhi orang-orang dengan penyimpanan iCloud berbayar. Paling umum, tingkatan 50GB / 200GB gagal muncul atau panel pengaturan penyimpanan iCloud tidak akan memuat sama sekali di perangkat iOS dan macOS.
Lebih buruk lagi, beberapa orang mendapat pemberitahuan email dari Apple yang memberi tahu mereka bahwa langganan penyimpanan Apple Music atau iCloud mereka telah dibatalkan tanpa penjelasan lebih lanjut.
Di macOS, masalah iCloud bahkan dapat membekukan Preferensi Sistem, yang mengharuskan berhenti secara paksa. Karena masalah penyimpanan Apple Music dan iCloud terkait dengan langganan, ini kemungkinan besar merupakan bug pada server Apple yang disebabkan oleh keadaan tak terduga yang akan segera diperbaiki.
Sekarang saya dapat mengakses pengaturan penyimpanan iCloud saya tanpa masalah dan semua paket ditampilkan lagi. Senang Apple memperbaikinya! pic.twitter.com/hTp5zNyGRP
- Christian Zibreg (@dujkan) 19 April 2017
Apakah Anda mengalami masalah dalam menggunakan langganan Apple Music? Apakah Anda menggunakan tingkat penyimpanan iCloud berbayar? Jika demikian, yang mana dan tingkatan iCloud apa yang Anda lihat disajikan pada perangkat Anda?
Beri tahu kami di komentar.
Sumber: Reddit, Status Sistem Apple
