Kepala eksekutif Facebook menerima komentar baru-baru ini oleh CEO Apple Tim Cook, yang mengkritik praktik privasi Facebook di tengah skandal seputar praktik datanya dan peran jejaring sosial dalam kampanye politik..
Sebagai penyegaran cepat, Cook menyerukan peraturan privasi teknologi dan mengkritik sikap Facebook tentang privasi pada dua kesempatan terpisah dalam seminggu terakhir. Ditanya apa yang akan dia lakukan jika dia berdiri di sepatu Zuck, Cook mengatakan kepada Kara Swisher dari Recode bahwa dia “tidak akan berada dalam situasi ini.”
Zuckerberg sekarang menyebut komentar Cook "sangat fasih."
Dia menambahkan pada episode terbaru podcast Vox "The Ezra Klein Show" yang hanya karena Facebook tidak mengenakan biaya premium pada produk-produknya seperti Apple dan menawarkan layanan yang didukung iklan secara gratis, bukan berarti tidak peduli tentang penggunanya.
Ini kutipan lengkapnya:
Anda tahu, saya menemukan argumen itu, bahwa jika Anda tidak membayar entah bagaimana kami tidak dapat peduli tentang Anda, menjadi sangat fasih. Dan sama sekali tidak selaras dengan kebenaran. Kenyataannya di sini adalah bahwa jika Anda ingin membangun layanan yang membantu menghubungkan semua orang di dunia, maka ada banyak orang yang tidak mampu membayar. Dan oleh karena itu, seperti halnya banyak media, memiliki model yang didukung iklan adalah satu-satunya model rasional yang dapat mendukung pembangunan layanan ini untuk menjangkau orang-orang..
Itu tidak berarti bahwa kita tidak terutama berfokus pada melayani orang. Saya pikir mungkin untuk ketidakpuasan tim penjualan kami di sini, saya membuat semua keputusan berdasarkan apa yang akan berarti bagi komunitas kami dan kurang fokus pada sisi periklanan bisnis.
Tetapi jika Anda ingin membangun layanan yang tidak hanya melayani orang kaya, maka Anda perlu memiliki sesuatu yang mampu dilakukan orang.
Dia kemudian mengutip CEO Amazon Jeff Bezos yang mengatakan dalam salah satu peluncuran Kindle-nya bahwa "Ada perusahaan yang bekerja keras untuk membebani Anda lebih banyak, dan ada perusahaan yang bekerja keras untuk membebankan biaya lebih rendah kepada Anda." Facebook, tentu saja, menyediakan layanan gratis yang dapat digunakan semua orang dan Mark tidak berpikir itu berarti mereka tidak peduli dengan orang.
"Sebaliknya, saya pikir penting bahwa kita semua tidak mendapatkan sindrom Stockholm dan membiarkan perusahaan yang bekerja keras membebankan biaya lebih meyakinkan Anda bahwa mereka benar-benar lebih peduli tentang Anda," tambahnya. "Karena itu terdengar konyol bagiku."
Untuk konteks, inilah cara chief executive Apple menggambarkan "Tim Cook Privacy Doctrine" ketika membahas Apple dan privasi dengan Kara Swisher:
Kami peduli dengan pengalaman pengguna. Dan kami tidak akan traffic dalam kehidupan pribadi Anda. Saya pikir ini pelanggaran privasi. Saya pikir itu-privasi bagi kami adalah hak asasi manusia. Ini adalah kebebasan sipil, dan dalam sesuatu yang unik bagi Amerika, ini seperti kebebasan berbicara dan kebebasan pers dan privasi ada di atas sana untuk kita. Jadi, kami selalu melakukan ini. Ini bukan sesuatu yang baru kita mulai minggu lalu ketika kita melihat sesuatu terjadi. Kami sudah melakukan ini selama bertahun-tahun.
CEO Apple juga mengatakan berbicara di Forum Pembangunan China tahunan pekan lalu bahwa dari sudut pandangnya sendiri “Kemampuan siapa pun untuk mengetahui apa yang telah Anda jelajahi selama bertahun-tahun, siapa kontak Anda, siapa kontak mereka, apa yang Anda suka dan tidak suka dan setiap detail intim dari hidup Anda seharusnya tidak ada. "
Cook sebelumnya berpendapat bahwa sebagian besar layanan gratis yang digerakkan oleh iklan pada dasarnya berusaha untuk memonetisasi pengguna dengan menjual data mereka ke penawar tertinggi. “Ketika layanan online gratis, Anda bukan pelanggan. Kamu adalah produknya, ”Cook menulis dalam sebuah surat terbuka pada September 2014.
