Investigasi resmi yang dilakukan oleh Samsung Electronics telah menentukan bahwa baterai yang rusak adalah alasan utama kebakaran Note 7, kegagalan yang menyebabkan penarikan handset di seluruh dunia sebelum perangkat itu sepenuhnya dihentikan, Reuters melaporkan Senin. Seseorang yang akrab dengan masalah tersebut mengatakan kepada organisasi pengumpul berita bahwa Samsung harus secara resmi mengumumkan hasil penyelidikan Senin depan, 23 Januari, sehari sebelum perusahaan dijadwalkan untuk mengungkapkan pendapatan kuartal keempatnya..
Sebuah sumber yang tidak disebutkan namanya mengatakan kepada publikasi bahwa Samsung selama penyelidikan berhasil mengisolasi dan mereplikasi masalah, mengatakan penyebab kebakaran tidak dapat dijelaskan oleh desain perangkat keras atau perangkat lunak..
Sebagai bagian dari pengumuman, Samsung juga diharapkan untuk berbagi tindakan yang diambil untuk mencegah masalah serupa di perangkat masa depan. Beberapa analis tidak yakin bahwa baterai yang rusak menyebabkan kebakaran Note 7 karena masalah tetap terjadi pada perangkat pengganti yang menggunakan baterai dari pemasok yang berbeda..
"Bagi saya itu akan mengejutkan jika mereka mengatakan itu adalah masalah pemasok," kata Bryan Ma, analis IDC yang berbasis di Singapura. Banyak orang curiga Samsung mungkin tidak memberikan ruang yang cukup untuk baterai di dalam telepon, yang menyebabkannya terbakar.
Sebagai bagian dari penyelidikannya, Samsung mempekerjakan perusahaan pihak ketiga untuk memeriksa perangkat tersebut. Seluruh kegagalan telah memberikan pukulan 6,1 triliun won ($ 5,2 miliar) terhadap laba operasi Samsung selama tiga kuartal. Sekarang perusahaan ditekan untuk memberikan penjelasan yang meyakinkan tentang apa yang salah dengan Note 7 karena bersiap untuk meluncurkan Galaxy S8 akhir tahun ini.
Sumber: Reuters
