Samsung pada hari Senin mengadakan konferensi pers untuk berbagi hasil investigasi terhadap kebakaran Note 7 yang memaksa perusahaan Korea Selatan untuk sementara mengingat dan akhirnya secara permanen menghentikan pembunuh iPhone yang seharusnya..
Sebagai permulaan, baterai asli yang dibuat oleh Samsung SDI berukuran tidak teratur dan memiliki cacat di sudut kanan atas yang dapat menyebabkan korsleting..
Baterai pihak ketiga yang dibuat oleh Amperex Technology digunakan dalam penggantian Note 7 unit, tetapi baterai mengalami masalah produksi yang dapat menyebabkan baterai terbakar karena cacat pengelasan. Perusahaan mengumumkan langkah-langkah jaminan kualitas baru dan ditingkatkan untuk meningkatkan keamanan produk.
Selain upaya internal Samsung dengan 700 staf khusus yang menguji 200.000 telepon dan 30.000 baterai tambahan, kelompok industri terkemuka UL, Exponent, dan TUV Rheinland ditugaskan untuk melakukan penyelidikan sendiri dalam upaya untuk menemukan apa yang salah dengan Catatan 7.
Investigasi internal dan eksternal menemukan bahwa korsleting dalam baterai Note 7 asli (Baterai A) dapat terjadi di mana ada kerusakan pada pemisah yang memungkinkan posisi dan elektroda negatif bertemu dengan jellyroll..
"Kami percaya jika bukan karena masalah produksi pada ramp (dari Battery B), Note 7 akan tetap ada di pasar," kata kepala Samsung AS kepada Recode. Selain itu, ujung elektroda negatif salah terletak di kurva daripada di area planar.
Adapun baterai sekunder yang digunakan dalam perangkat pengganti (Baterai B), investigasi menemukan bahwa pengelasan yang tinggi pada elektroda positif menghasilkan penetrasi pita isolasi dan pemisah, pada gilirannya menyebabkan kontak langsung antara tab positif dengan elektroda negatif..
Seperti disebutkan sebelumnya, sejumlah baterai sekunder juga hilang pita isolasi.
"Peluang dua pemasok yang berbeda memiliki masalah dengan telepon yang sama adalah kemungkinan yang sangat rendah dan mungkin menandakan kami telah mencapai titik belok dalam teknologi baterai ponsel pintar," kata Patrick Moorhead, presiden analis teknologi dan firma penasehat teknologi Moor Insights & Strategy.
"Hari ini, lebih dari sebelumnya, kami berkomitmen untuk mendapatkan kepercayaan dari pelanggan kami melalui inovasi yang mendefinisikan kembali apa yang mungkin dalam keselamatan, dan sebagai pintu gerbang menuju kemungkinan tak terbatas dan pengalaman baru yang luar biasa," kata DJ Koh, Presiden Samsung Electronics 'Mobile Bisnis komunikasi.
Singkatnya, produksi tergesa-gesa hancur Catatan 7.
Video resmi Samsung yang tertanam di bawah ini menyoroti apa yang terjadi dengan Note 7 dan apa yang telah mereka lakukan untuk memastikan hal itu tidak pernah terjadi lagi.
Langkah-langkah kontrol kualitas baru yang diterapkan oleh Samsung akan membantu meningkatkan keamanan produk dengan protokol tambahan seperti langkah-langkah keamanan multi-layer dan pemeriksaan keamanan baterai 8-point. Samsung juga membentuk Kelompok Penasihat Baterai yang terdiri dari penasihat eksternal, akademisi, dan ahli penelitian untuk memastikan bahwa ia mempertahankan "perspektif yang jelas dan obyektif" tentang keamanan dan inovasi baterai.
Pemeriksaan keamanan baterai 8-titik melibatkan menempatkan baterai melalui “pengujian ekstrem,” diikuti dengan pemeriksaan cermat oleh sinar-X dan mata manusia..
Samsung mengadopsi standar baru untuk bahan dalam desain baterai: Samsung sekarang akan menambahkan tanda kurung baru di sekitar baterai untuk perlindungan dan menggunakan algoritma perangkat lunak baru untuk mengatur suhu pengisian daya baterai, pengisian saat ini dan durasi pengisian daya.
Pada akhirnya, raksasa elektronik konsumen Korea Selatan yang bermasalah berharap kebakaran Note 7 akan menjadi kesempatan untuk meningkatkan keamanan baterai lithium-ion tidak hanya untuk dirinya sendiri tetapi untuk seluruh industri. Perusahaan berjanji untuk secara aktif berbagi pelajaran untuk berkontribusi terhadap peningkatan standar keselamatan.
DJ Koh sekali lagi menyatakan permintaan maaf dan terima kasihnya yang tulus kepada pelanggan Note 7, operator seluler, mitra distribusi dan ritel, serta mitra bisnis atas kesabaran dan dukungan mereka yang berkelanjutan.
Anda dapat menonton konferensi pers Samsung di YouTube.
Sumber: Samsung
