Bayangkan membeli MacBook Pro 2018 hanya untuk menemukannya tidak dapat diperbarui ke sistem operasi terbaru, macOS Mojave. Sebaliknya, Anda menerima pesan kesalahan aneh selama proses instalasi. Masalah ini mempengaruhi berbagai pengguna yang telah memposting pesan tentang kesengsaraan mereka dalam beberapa hari terakhir di forum dukungan Apple, menurut AppleInsider.
Meskipun pesan kesalahan yang diterima pengguna ini tampaknya bervariasi, faktor umum bisa berupa chip T2 Apple yang hanya ditemukan di MacBook Pro tahun ini dan 2017 iMac Pro. Pada laptop, yang tiba pada bulan Juli, chip menjalankan kontrol manajemen sistem (SMC), Touch Bar, dan Touch ID. Bagian ini juga mencakup pengolah sinyal perangkat dan pengontrol untuk penyimpanan audio dan massa.
Beberapa anggota forum telah menyarankan pengguna dengan masalah ini mengatur ulang SMC pada mesin mereka. Yang lain mengatakan Apple telah mengkonfirmasi bahwa T2 yang menyebabkan masalah. Namun, AppleInsider menekankan bahwa Apple belum memberikan panduan resmi tentang masalah ini.
Berdasarkan percakapan dengan penyedia, situs ini menyarankan pengguna harus mem-boot ke partisi pemulihan di Time Machine jika masalah berlanjut. Untuk melakukannya, Anda harus menahan Command-R saat memulai.
AppleInsider dengan tepat menjelaskan:
Setelah boot ke partisi pemulihan, pengguna harus memformat drive menggunakan Disk Utility sebelum instalasi, dan terhubung ke jaringan kabel untuk menginstal perangkat lunak sistem Mojave daripada menghubungkan ke Wi-Fi. Setelah instalasi berhasil, data dapat dipindahkan ke volume menggunakan Migration Assistant di folder Utilities.
Seperti AppleInsider, saya tidak dapat menduplikasi masalah ini di MacBook Pro 2018 saya. Versi publik dari MacOS Mojave berjalan dengan baik di komputer saya, seperti juga partisi yang menggunakan versi beta.
Ini bukan pertama kalinya prosesor T2 Apple menyebabkan masalah dengan mesin baru.
Kembali pada bulan Agustus, beberapa pengguna awal 2018 MacBook Pro melaporkan mengalami shutdown acak. Beberapa juga mengeluh tentang mendengar suara berderak dari speaker mesin. Kedua masalah diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak.
Kami akan terus mengikuti cerita ini dan memberi tahu Anda jika Apple mengatasinya. Sementara itu, apakah Anda tidak dapat menginstal macOS Mojave di Mac Anda? Beri tahu kami di bawah ini.
