Apple baru-baru ini mempratinjau opsi diskon baru untuk langganan pembaruan otomatis di iPhone, iPad, Apple TV, dan aplikasi Mac yang akan memungkinkan pengembang untuk menawarkan harga diskon untuk durasi tertentu untuk pelanggan yang sudah ada dan berlangganan sebelumnya. Hari ini, perusahaan telah merinci tiga cara pembuat aplikasi akan segera dapat memenangkan kembali pelanggan masa lalu.
Dari artikel Apple di portal Pusat Pengembang:
Penawaran berlangganan dapat membantu melibatkan kembali pelanggan yang telah membatalkan langganan mereka atau mempromosikan peningkatan ke langganan lain dengan harga khusus.
Selain penawaran pengantar, aplikasi dengan langganan yang dapat diperbarui secara otomatis akan segera dapat memberikan harga diskon dalam bentuk:
- Masa percobaan gratis
- Harga yang lebih rendah selama periode yang ditentukan
- Diskon yang lebih luas berdasarkan durasi
Apple sendiri telah menggunakan API pribadi ini di masa lalu untuk mempromosikan Apple Music dengan menawarkan pengguna untuk membeli keanggotaan tahunan dengan harga layanan sepuluh bulan penuh.
Dari artikel bantuan di App Store Connect:
- Gratis: Pelanggan mengakses langganan Anda secara gratis untuk durasi tertentu - misalnya, uji coba 30 hari untuk berlangganan dengan harga perpanjangan standar $ 4,99 per bulan.
- Bayar sesuai yang anda pakai: Pelanggan membayar harga promosi untuk setiap periode tagihan untuk durasi yang dipilih - misalnya, $ 1,99 per bulan selama tiga bulan untuk berlangganan dengan harga perpanjangan standar $ 9,99 per bulan.
- Bayar di muka: Pelanggan membayar harga promosi satu kali untuk jangka waktu tertentu - misalnya, $ 9,99 untuk enam bulan pertama berlangganan dengan harga perpanjangan standar $ 39,99 per tahun.
Bit ini juga menarik:
Dengan menggunakan validasi tanda terima, Anda dapat mengidentifikasi pelanggan yang telah mematikan perpanjangan otomatis sehingga Anda dapat bertindak cepat dengan penawaran yang tepat dan memenangkannya kembali sebelum akhir periode berlangganan mereka saat ini.
Anda juga dapat mulai memikirkan kembali dan meningkatkan kampanye yang masuk akal untuk bisnis Anda, dan seperti apa perjalanan setiap pengguna. Misalnya, pertimbangkan tawaran yang akan paling efektif untuk pengguna yang membatalkan selama percobaan gratis versus pengguna yang membatalkan setelah menghabiskan waktu pada langganan aktif.
Informasi lebih lanjut tersedia dalam dokumentasi Apple untuk pengembang.
Pemrogram yang ingin menyiapkan aplikasi mereka untuk fitur-fitur baru ini disarankan untuk mengimplementasikan API StoreKit baru.
Penawaran baru ini akan memerlukan perangkat lunak iOS 12.2 untuk iPhone dan iPad, pembaruan perangkat lunak macOS 10.14.4 di komputer Anda dan pembaruan tvOS 12.2 pada kotak set-top Apple TV Anda.
