Sebuah laporan baru bertujuan untuk menjelaskan fakta bahwa Google Assistant, yang merupakan salah satu asisten digital paling populer di dunia, memiliki pengulas manusia yang berpotensi mendengarkan percakapan pribadi..
KABEL memiliki laporan, berdasarkan pada cerita yang disatukan oleh penyiar publik Belgia, VRT. Jaringan ini dapat memastikan lebih dari 1.000 rekaman audio dari kontraktor Google yang awalnya ditugasi meninjau audio yang direkam oleh Google Assistant. Rekaman audio diambil dari berbagai perangkat, termasuk speaker pintar, kamera keamanan, dan telepon.
Google telah mengkonfirmasi bahwa ia secara anonim menyalin hingga 0,2% dari unggahan dalam upaya meningkatkan teknologinya. Tetapi, yang menarik, aktivasi Asisten Google yang tidak disengaja merekam percakapan pribadi yang berpotensi. Misalnya, satu rekaman mengungkapkan bahwa pasangan tersebut direkam mengidentifikasi status mereka sebagai kakek-nenek, alamat fisik mereka, dan suara-suara cucu dan putra mereka.
Beberapa dari fragmen panggilan telepon dan percakapan pribadi yang ditangkap. Ini termasuk pengumuman bahwa seseorang membutuhkan kamar mandi dan apa yang tampaknya menjadi diskusi tentang topik pribadi, termasuk tingkat pertumbuhan anak, bagaimana luka sembuh, dan kehidupan cinta seseorang.
Ada beberapa spekulasi bahwa praktik ini dapat melanggar Peraturan Perlindungan Data Umum di Uni Eropa. Dalam salah satu momen terekam yang paling mengkhawatirkan, laporan itu mencakup insiden di mana Asisten Google mencatat seorang wanita dalam kesulitan:
Dalam satu kasus, kata kontraktor, ia menyalin rekaman di mana seorang wanita terdengar seperti dia dalam kesulitan. "Saya merasa bahwa kekerasan fisik terlibat," katanya dalam terjemahan bahasa Inggris pada laporan video VRT. "Itu menjadi orang-orang nyata yang Anda dengarkan, bukan hanya suara-suara." Kontraktor selanjutnya mengatakan bahwa Google belum memberikan pedoman yang jelas tentang apa, jika ada, pekerja harus lakukan dalam kasus-kasus seperti itu..
Sejauh menyangkut Google terkait dengan laporan ini, perusahaan tampaknya telah meluncurkan penyelidikan kontraktor dalam cerita, karena Google mengatakan mereka melanggar kebijakan keamanan data.
Ini bukan pertama kalinya kami mendengar hal seperti ini terjadi. Pada bulan April tahun ini, sebuah laporan dari Bloomberg mengungkapkan bahwa ribuan karyawan Amazon sedang mendengarkan rekaman suara yang ditangkap oleh Echo.
Apakah Anda memiliki speaker pintar di rumah Anda?
