Banyak pengguna Android menghadapi masalah di mana mereka mulai menginstal aplikasi dan tepat ketika unduhan akan selesai, alih-alih menunggu beberapa detik terakhir untuk akhirnya mulai menggunakan aplikasi baru, Anda terkena kesalahan yang mengatakan: 'Aplikasi ini tidak dapat diunduh. Kesalahan 971. '
Hal pertama yang dapat Anda coba selesaikan adalah hal yang cukup sederhana dan yang harus Anda lakukan adalah me-restart telepon Anda sebelum beralih ke solusi yang lebih kompleks.. Alasan utama Error 971 muncul adalah kurangnya ruang penyimpanan yang cukup pada ponsel Anda. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menghapus aplikasi yang jarang Anda gunakan atau hapus data lain yang tidak Anda perlukan dari ponsel untuk mengosongkan penyimpanan. Mengawasi konektivitas internet Anda dan pastikan tidak ada masalah dengan itu. Jika Anda mengunduh aplikasi menggunakan data seluler Anda, periksa untuk melihat apakah Anda memiliki saldo data yang cukup untuk menyelesaikan unduhan Anda. Mode Pesawat, ketika diaktifkan telah dikenal untuk memperbaiki banyak masalah pada ponsel Android. Ketika diaktifkan, itu akan menonaktifkan semua koneksi jaringan ke telepon Anda seperti Wi-Fi, data seluler, Bluetooth, dll. Untuk mengaktifkan mode Pesawat, buka Pengaturan pada ponsel Anda dan pergi ke Jaringan & Internet. Aktifkan sakelar di sebelah mode Pesawat. Setelah Anda mengaktifkan Mode Pesawat, Anda dapat menunggu satu atau dua menit dan kemudian menonaktifkannya. Setelah melakukan ini, Anda dapat mengunduh aplikasi lagi. Masalahnya mungkin terjadi karena ponsel menggunakan kartu SD. Anda dapat menyelesaikan ini dengan melepas kartu untuk sementara waktu atau dengan mengubah penyimpanan default ke telepon. Anda harus melakukan ini setelah Anda memastikan bahwa ada cukup memori internal. Untuk melakukan ini, pergi ke Pengaturan> Penyimpanan di ponsel Anda dan kemudian tergantung pada opsi yang tersedia pilih Memori Internal. Mengosongkan cache dan data untuk Google Play Store dan Layanan Google Play dapat membantu Anda. Coba bersihkan cache terlebih dahulu dan kemudian beralih ke data. Menghapus cache dan data tidak akan menghapus data atau aplikasi apa pun dari ponsel Anda. Memperbarui aplikasi pra-instal bernama System Webview adalah hal lain yang dapat Anda lakukan. Buka Play Store dan cari Android System WebView. Jika ada pembaruan yang tersedia, Anda akan dapat melihat tombol Perbarui. Ketuk untuk memulai instalasi. Setelah diperbarui, mulai ulang ponsel Anda dan coba unduh aplikasi lagi. Meskipun Anda tidak dapat menghapus Play Store dari ponsel Anda, menghapus pembaruan Play Store telah terbukti bermanfaat bagi banyak pengguna. Buka pengaturan, buka Aplikasi / Manajer Aplikasi. Temukan Google Play di bawah Semua aplikasi. Pada layar Play Store, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas dan pilih Uninstall Updates dari menu. Setelah Anda menghapus instalan pembaruan, restart ponsel Anda dan tunggu sebentar sehingga Play Store diperbarui.
Mulai ulang perangkat
Memiliki ruang penyimpanan yang cukup
Akses ke internet
Aktifkan Mode Pesawat
Periksa ruang penyimpanan eksternal
Bersihkan Cache
Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk menghapus data:
Langkah 1: Buka Pengaturan dan buka Aplikasi / Manajer Aplikasi
Langkah 2: Cari Google Play Store.
Langkah 3: Ketuk Storage diikuti oleh Clear Cache.
Langkah 4: Ulangi langkah yang sama untuk Layanan Google Play. Mulai ulang ponsel dan coba unduh aplikasi lagi. Jika masalah masih ada, ulangi langkah-langkahnya tetapi gunakan tombol Hapus data atau Hapus Penyimpanan alih-alih Hapus Tembolok.
Perbarui Sistem Webview
Copot Instalasi Pembaruan
