Algoritme App Store yang disesuaikan Apple untuk memastikan aplikasinya sendiri tidak terlalu sering muncul di hasil pencarian teratas

Diberi peluang, Apple akan menggembar-gemborkan kekuatan App Store dan peluang bagi pengembang. Tentu saja, perusahaan juga tidak takut untuk meluncurkan aplikasi sendiri, yang mungkin secara langsung bersaing dengan beberapa pengembang yang mencoba membuat jalan mereka sendiri.

Dengan demikian, beberapa pengembang tersebut telah menimbulkan kekhawatiran di masa lalu bahwa aplikasi pihak pertama Apple telah lebih diperhatikan di etalase digital perusahaan sendiri, App Store. Namun sepertinya Apple telah memutuskan untuk membuat perubahan yang cukup penting pada algoritma yang dikaitkan dengan hasil pencarian, semuanya dalam upaya membantu mengurangi tampilan sendiri..

The New York Times memiliki laporan berdasarkan wawancara dengan Apple Eddy Cue dan Phil Schiller. Tujuannya, setidaknya pada nilai nominalnya, sepertinya Apple ingin mengurangi waktu yang kelihatannya perusahaan memberikan perlakuan istimewa. Ini men-tweak fitur yang mengelompokkan aplikasi tertentu oleh pembuat, mengurangi jejaknya sendiri.

Apple melakukan perubahan kembali pada bulan Juli. Sejak itu, sepertinya sudah bekerja.

Eksekutif Apple mengatakan bahwa perubahan ini bukan perbaikan, melainkan sebuah langkah untuk benar-benar meningkatkan pengalaman App Store. Namun, seperti yang tercantum di bagian atas laporan asli, tentu tidak dapat disangkal bahwa aplikasi Apple dipangkas bersama di bagian atas hasil pencarian. Bahkan aplikasi yang belum tentu terhubung atau ada hubungannya dengan item pencarian asli, sesuatu seperti "podcast", bisa melihat aplikasi Apple diisi di bagian atas hasil sebelum opsi pihak ketiga muncul.

Para eksekutif mengatakan perusahaan tidak secara manual mengubah hasil pencarian untuk keuntungan itu sendiri. Sebaliknya, kata mereka, aplikasi Apple umumnya memiliki peringkat lebih tinggi daripada pesaing karena popularitas mereka dan karena nama generik mereka sering cocok dengan istilah pencarian luas.

"Tidak ada apa pun tentang cara kami menjalankan pencarian di App Store yang dirancang atau dimaksudkan untuk mendorong unduhan aplikasi kami sendiri oleh Apple," kata Mr. Schiller. “Kami akan menyajikan hasil berdasarkan apa yang kami pikir diinginkan pengguna.

Namun, sementara tweak tampaknya berhasil dalam hal ini, itu bukan "perbaikan" luas dan aplikasi Apple sendiri masih muncul di bagian atas banyak hasil pencarian. Faktanya, aplikasi Apple menempati urutan pertama dari 700 istilah pencarian, berdasarkan data dari perusahaan analytics Sensor Tower:

Pada 21 Agustus, aplikasi Apple menduduki peringkat pertama dalam 735 dari sekitar 60.000 istilah pencarian yang dilacak oleh Sensor Tower. Sebagian besar pencarian yang dilacak tidak jelas, tetapi aplikasi Apple menempati peringkat pertama untuk banyak pertanyaan populer. Misalnya, untuk sebagian besar bulan Juni dan Juli, aplikasi Apple adalah hasil teratas untuk istilah pencarian ini: buku, musik, berita, majalah, podcast, video, TV, film, olahraga, kartu, hadiah, uang, kredit, debit, kebugaran , orang, teman, waktu, catatan, dokumen, file, cloud, penyimpanan, pesan, rumah, toko, surat, peta, lalu lintas, stok, dan cuaca.

Jadi, bagaimana dengan produk baru dari Apple seperti kartu kredit pertama perusahaan, Kartu Apple?

Analisis Times menemukan contoh mengejutkan lain dari kesuksesan aplikasi Apple. Pada 25 Maret, perusahaan meluncurkan kartu kredit bermerek Apple yang dapat digunakan melalui aplikasi Apple Wallet. Keesokan harinya, Apple Wallet adalah hasil No. 1 dalam pencarian untuk "uang," "kredit" dan "debit." Aplikasi tidak peringkat untuk istilah pencarian sebelumnya.

Mr. Cue dan eksekutif Apple lainnya berspekulasi bahwa tim yang memasarkan aplikasi Apple Wallet telah menambahkan "uang," "kredit" dan "debit" ke deskripsi aplikasi yang mendasarinya, yang menyebabkannya muncul untuk hasil pencarian tersebut.

Kemudian orang mencari istilah-istilah itu, menemukan aplikasi Apple Wallet dan mengkliknya, memberi tahu algoritma bahwa itu harus menjadi hasil pertama.

"Kami hanya bisa memberi tahu Anda bahwa kami tidak melakukan apa pun untuk mendorong itu - yaitu, selain meluncurkan dompet yang bagus, Kartu Apple dan memasarkannya," kata Mr. Schiller.

Apple mengatakan "menyambut persaingan" di dalam App Store, jadi jenis wahyu ini mungkin bertentangan dengan itu.

Apakah Anda pikir Apple harus terus melakukan perubahan dalam upaya mengurangi kehadirannya di App Store?