Alasan sebenarnya Apple memperbarui keyboard pada lineup 2018 MacBook Pro mungkin baru saja muncul. MacGeneration Prancis telah menemukan dokumen internal yang mengatakan lapisan tipis silikon baru di bawah masing-masing tombol tidak diletakkan di sana untuk membuat keyboard "lebih tenang," seperti yang dinyatakan oleh Apple. Alih-alih, itu untuk memecahkan masalah keandalan yang ada pada generasi sebelumnya.
Diperbarui:
Sejak ini pertama kali diterbitkan, MacRumors menemukan perbedaan utama antara dokumen yang diterbitkan Apple di Kanada dan Eropa versus yang ada di Amerika Serikat..
Dalam versi Kanada dan Eropa, terbaca:
Keyboard dan Keycaps
Keyboard memiliki membran di bawah tombol kunci untuk mencegah puing memasuki mekanisme kupu-kupu. Prosedur untuk penggantian spasi juga telah berubah dari model sebelumnya. Dokumentasi perbaikan dan video layanan akan tersedia ketika bagian keycap mulai dikirimkan.
Di A.S., panduan ini tidak menyebutkan membran. Alih-alih, itu berisi tautan ke dokumen internal yang terpisah berjudul "Butterfly Mechanism Keycap Replacement MacBook Pro (2018)" yang menyatakan:
Peringatan: Keyboard memiliki membran di bawah tombol kunci untuk mencegah puing memasuki mekanisme kupu-kupu. Hati-hati jangan sampai merobek membran. Selaput yang sobek akan menghasilkan penggantian casing atas.
Seperti aslinya ditulis:
Dokumen internal, yang diterbitkan untuk para bengkel yang akan mengerjakan MacBook Pro 2018, mengatakan membran silikon harus mencegah "puing-puing" memasuki mekanisme kupu-kupu. Seperti yang dijelaskan MacGeneration dengan tepat, inilah yang menjadi masalah bagi beberapa pengguna generasi sebelumnya.
Panduan Kesiapan Layanan MacBook Pro 2018 berbunyi:
Keyboard dan Keycaps
Keyboard memiliki membran di bawah tombol kunci untuk mencegah puing memasuki mekanisme kupu-kupu. Prosedur untuk penggantian spasi juga telah berubah dari model sebelumnya. Dokumentasi perbaikan dan video layanan akan tersedia ketika bagian keycap mulai dikirimkan.
Ketika Apple mengumumkan generasi terbaru MacBook Pro seminggu yang lalu, dikatakan bahwa model tersebut menyertakan keyboard "butterfly switch" generasi ketiga yang "lebih tenang" daripada yang ditemukan pada model sebelumnya. Setelah pihak ketiga seperti iFixit mendapat kesempatan untuk melihat keyboard baru lebih dekat, bagaimanapun, ditemukan bahwa setiap tombol dibungkus dengan lapisan silikon tipis..
Sebagian besar pengguna awal tidak melihat perubahan signifikan dengan keyboard, setidaknya mengenai suara yang dihasilkannya saat digunakan. Tambahkan ini ke dalam penemuan dokumen internal saat ini, dan semakin jelas mengapa keyboard diubah - dan bukan itu yang dikatakan Apple secara publik.
Apple saat ini dihadapkan dengan gugatan class action atas keyboard sakelar kupu-kupu yang ditemukan pada perangkat MacBook dan MacBook Pro model lama. Pengguna mengklaim debu dan puing-puing lainnya dapat masuk ke kunci terlalu mudah, sehingga membutuhkan perbaikan atau penggantian yang mahal.
Sampai saat ini, Apple tidak pernah mengakui ada masalah universal dengan keyboard ini. Namun, bulan lalu mengumumkan program layanan keyboard yang tampaknya mengatasi masalah ini.
Sebagaimana dokumen pendukung yang mengumumkan program menyatakan:
Apple telah menentukan bahwa sebagian kecil keyboard di model MacBook dan MacBook Pro tertentu dapat menunjukkan satu atau lebih perilaku berikut ini:
- Huruf atau karakter berulang secara tak terduga
- Huruf atau karakter tidak muncul
- Kunci merasa "lengket" atau tidak merespons secara konsisten
Model yang terpengaruh meliputi:
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12 inci, 2017)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Dua Port Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 inci, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13 inci, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15 inci, 2017)
Penemuan dokumen internal adalah berita buruk bagi Apple, yang telah berusaha menjual cerita bahwa "keyboard generasi ketiga baru ini tidak dirancang untuk menyelesaikan masalah-masalah [debu] itu." Semakin lama, hal itu sepertinya tidak akurat. . Mungkin sudah waktunya bagi Apple untuk memikirkan kembali pernyataan itu.
Bagaimana menurut anda? Beri tahu kami pemikiran Anda di bawah ini.
