Setelah rilis iOS 10.3 dan macOS Sierra 10.12.4 beta kemarin, Apple mengumumkan fitur-fitur baru yang memungkinkan pengembang iPhone, iPad dan Mac menanggapi ulasan di App Store dan Mac App Store secara publik sambil membiarkan pelanggan memberikan peringkat dan ulasan tanpa meninggalkan aplikasi mereka.
Berbicara kepada Jim Dalrymple dari The Loop dan John Gruber dari Daring Fireball, perusahaan Cupertino memberikan beberapa sorotan penting yang menguraikan perubahan kebijakan ulasan App Store yang akan datang.
"Ketika iOS 10.3 dikirimkan ke pelanggan, Anda akan dapat menanggapi ulasan pelanggan di App Store dengan cara yang tersedia untuk dilihat oleh semua pelanggan," catat Apple, menambahkan bahwa fitur-fitur baru ini akan tersedia di App Store dan Mac App Store.
Permintaan standarisasi dalam aplikasi diminta
Aplikasi iPhone, iPad, dan Mac tidak lagi membanjiri Anda dengan pertanyaan yang menanyakan apakah Anda ingin memberi peringkat atau menulis ulasan. Itu karena alih-alih memberikan petunjuk yang dipesan lebih dahulu, pengembang akan diminta untuk menggunakan API Ulasan Aplikasi baru.
tangkapan layar iOS Simulator dari prompt penilaian dalam aplikasi melalui Calvin Chestnut.
App Reviews API menangani banyak peringatan ini dengan cara yang sama seperti iOS mengelola dialog yang ada untuk memberikan akses aplikasi ke lokasi Anda, pustaka Foto, basis data kontak, kemampuan gerak dan sebagainya..
Menyisih dari Pengaturan
API baru memberikan lebih banyak kekuatan kepada pengguna dalam hal memutuskan apakah mereka ingin melihat umpan balik ini meminta di dalam aplikasi di tempat pertama. Matikan baru di bagian bawah Pengaturan → iTunes & App Store akan memungkinkan Anda langsung menonaktifkan ulasan dalam aplikasi di tingkat sistem kapan saja.
Geser yang baru Peringkat & Ulasan dalam Aplikasi beralih ke posisi OFF untuk mencegah aplikasi meminta umpan balik produk. Ini untuk sementara akan menghentikan permintaan dalam aplikasi agar ulasan dan penilaian App Store tidak muncul di semua aplikasi iOS 10.3 yang telah mengadopsi API baru.
Tiga permintaan per aplikasi per tahun
Demi pengalaman pengguna, API baru membatasi permintaan ini untuk tiga dialog per tahun per aplikasi (penghitung tidak mendapatkan reset setiap kali pengembang memperbarui aplikasi mereka). Jika pengguna menolak prompt tiga kali, mereka tidak akan diminta untuk meninjau aplikasi untuk satu tahun lagi. Jika pengguna menilai aplikasi, mereka tidak akan diminta lagi.
API Ulasan Aplikasi baru mendorong pengembang untuk hanya meminta pengguna untuk menulis ulasan setelah merilis versi aplikasi utama baru karena, seperti yang sudah Anda ketahui, App Store menghapus peringkat rata-rata untuk aplikasi dengan setiap pembaruan.
Lain-lain
Dengan iOS 10.3 dan API Ulasan Aplikasi baru, menanggapi permintaan dalam aplikasi yang meminta untuk menilai atau meninjau aplikasi tidak akan lagi membawa Anda keluar dari aplikasi dan masuk ke App Store.
Pelanggan sekarang tetap berada di dalam aplikasi saat memberi peringkat atau meninjaunya. Tambahan, Apple sekarang pada akhirnya mengizinkan pengembang untuk menanggapi ulasan pelanggan. Pengembang hanya dapat meninggalkan satu respons publik untuk setiap ulasan yang diposkan pengguna dan balasan mereka dilampirkan pada ulasan dengan cara yang mirip-utas.
Sangat nyaman juga bahwa pelanggan sekarang dapat menggunakan 3D Touch untuk memberi label ulasan sebagai “Bermanfaat” di iPhone 6 / 6s / 7, yang seharusnya membantu mencegah penyalahgunaan API baru..
Meskipun aplikasi yang ada tidak akan diminta untuk mengadopsi API baru sejak awal, pengembang pada akhirnya akan didorong untuk menggunakannya sebagai satu-satunya cara sanksi bagi aplikasi untuk meminta peninjauan. Dokumentasi resmi Apple untuk pengembang menyatakan bahwa aplikasi yang ada sekarang dapat membuat tautan dalam yang akan mengarahkan pengguna ke halaman produk App Store dan bahkan ke layar tempat mereka dapat menulis ulasan.
Fitur ulasan App Store dan Mac App Store yang baru ini harus tersedia untuk semua orang setelah rilis iOS 10.3 dan macOS Sierra 10.12.4 untuk konsumsi publik dan transisi pengembang ke API Ulasan Aplikasi baru.
Sumber: Lingkaran, Bola Api yang Berani
