Otoritas Konsumen dan Pasar Belanda (ACM) mengumumkan hari ini bahwa mereka sedang meluncurkan penyelidikan untuk menentukan apakah Apple memberikan perlakuan istimewa untuk aplikasi mereka sendiri di App Store setelah menerima keluhan dari pengembang aplikasi berita Belanda..
ACM mengatakan bahwa banyaknya keluhan yang diterima dari pengembang aplikasi Belanda telah mendorongnya untuk meluncurkan investigasi lanjutan berdasarkan undang-undang persaingan. Selanjutnya, agensi meminta penyedia aplikasi untuk maju jika mereka mengalami masalah dengan tidak hanya App Store, tetapi juga dengan Google Play Store..
“Namun, ini tidak berarti bahwa telah ditarik kesimpulan bahwa memang telah terjadi pelanggaran,” tulis ACM (investigasi mendatang akan menyelidiki pertanyaan itu). "Salah satu kemungkinan hasil investigasi adalah bahwa tidak ada pelanggaran yang terjadi."
Menanggapi penyelidikan, Apple mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada CNN bahwa "yakin" ulasan itu "akan mengkonfirmasi semua pengembang memiliki peluang yang sama untuk berhasil di App Store."
Dalam studi tentang toko aplikasi seluler, ACM telah menentukan bahwa pengembang bergantung pada toko aplikasi sebagai mekanisme distribusi yang efisien untuk aplikasi mereka.
Untuk banyak aplikasi, tidak ada alternatif realistis untuk App Store dan Play Store. Itu memberi, setidaknya secara teori, Apple dan Google kesempatan untuk menetapkan kondisi yang tidak adil. Di satu sisi, Apple dan Google memiliki minat dalam menawarkan berbagai aplikasi dari pengembang di toko aplikasi mereka.
Namun, pada saat yang sama, Apple dan Google juga merupakan penyedia aplikasi. Jadi aplikasi mereka bersaing dengan yang dari peserta pasar lainnya.
ACM menyatakan bahwa kepentingan yang bersaing ini dapat menimbulkan masalah antimonopoli sementara ada bukti sebaliknya-Spotify. Apple Music pasti akan mendapat manfaat jika Apple menghapus Spotify dari tangga lagu teratas di App Store - namun Apple cukup bijaksana untuk tidak melakukan trik seperti itu..
Saya pikir ACM lupa bahwa grafik App Store didorong oleh data nyata. Daftar aplikasi terlaris tidak pernah bisa memasukkan aplikasi yang tidak laku, hal-hal ini digerakkan secara algoritmik.
Apa yang dimaksud oleh ACM adalah listicles, aplikasi unggulan, Pilihan Editor, koleksi aplikasi, cerita pengembang, dan materi editorial lainnya yang dirancang untuk membantu memunculkan aplikasi yang menarik: ini adalah bagaimana perusahaan dapat, jika diinginkan, memberikan penawaran perlakuan istimewa.
Penyedia aplikasi mengatakan mereka tidak selalu memiliki peluang yang adil terhadap aplikasi Apple sendiri atau terhadap aplikasi yang telah dipasang sebelumnya oleh Google di ponsel.
Perangkat lunak yang sudah diinstal sebelumnya adalah sesuatu yang sangat berbeda. Saya pikir Anda ingin menyalahkan Apple karena gagal memberi pengguna kendali untuk mengubah aplikasi default untuk penjelajahan web, email, musik, dll.
Selain itu, penyedia produk dan layanan digital diharuskan menggunakan sistem pembayaran Apple dan Google untuk pembelian dalam aplikasi, dan mereka juga diharuskan membayar komisi 30 persen pada tahun pertama..
Saya melihat tidak ada kesalahan di sini-semua penjual mengambil biaya komisi. Toko Apple, aturan Apple. Saya pikir apa yang benar-benar ingin Anda lakukan adalah menyerang klausa bodoh yang mencegah pengembang yang tidak menggunakan mekanisme Pembelian Dalam Aplikasi dari pelanggan ke situs web mereka.
Ini menghasilkan beberapa antarmuka yang benar-benar aneh, seperti di Netflix yang awalnya dibuka dengan tombol masuk tetapi tidak ada indikasi apa pun tentang bagaimana pengguna dapat berlangganan Netflix..
Selain itu, mereka tidak selalu dapat menggunakan semua fungsi iPhone.
Dan itu menjadi lebih baik karena kami tidak ingin aplikasi pihak ketiga dapat menggunakan atau mengganti semua fitur perangkat. Saya tidak ingin aplikasi dialer di iPhone saya suka dengan Android dan saya tentu tidak ingin aplikasi memindai tag NFC di latar belakang tanpa izin saya atau umumnya menjalankan hal-hal yang saya hanya percayai untuk dilakukan iOS.
Dan akhirnya, mereka mengatakan mereka mengalami kesulitan ketika berkomunikasi dengan Apple dan Google tentang penerapan kondisi mereka.
Ya, itu terdengar seperti Apple.
Ini jelas bukan yang pertama dan bukan pula yang terakhir kali App Store menjadi sasaran gugatan besar. Baru-baru ini, seperti yang Anda tahu, Spotify membawa pembuat iPhone ke pengadilan atas ketentuan pembelian dalam aplikasi yang disebutkan di atas dan perilaku anticompetitive lainnya yang diduga, memicu reaksi cepat..
Pikiran?
