Program penggantian iPod nano generasi pertama, yang diluncurkan lima tahun lalu karena potensi risiko kebakaran akibat panas berlebih, tidak lagi ditemukan di halaman web Program Pertukaran dan Perbaikan Apple. Meskipun perusahaan tersebut tampaknya telah secara resmi mengakhiri program, itu masih menghormati permintaan penggantian seperti yang pertama kali ditemukan oleh MacRumors.
Apple awalnya mengganti iPod nano dengan model generasi yang sama, tetapi laporan kemudian mengkonfirmasi bahwa beberapa pelanggan memang menerima model generasi saat ini dengan imbalan unit generasi pertama mereka yang rusak..
Setelah menghubungi beberapa Penyedia Layanan Resmi Apple, MacRumors dapat mengkonfirmasi bahwa program tersebut memang telah berakhir. "Tim pendukung Apple pada awalnya memberi tahu kami bahwa program tersebut tidak lagi ada, tetapi penasihat senior AppleCare menghargai program tersebut setelah kami meningkatkan permintaan kami," tulis publikasi tersebut..
Apple awalnya mengatakan bahwa "dalam kasus yang sangat jarang terjadi" baterai di dalam iPod nano generasi pertama mungkin terlalu panas dan menimbulkan risiko keselamatan. IPod nano yang terpengaruh dijual antara September 2005 dan Desember 2006.
“Masalah ini telah ditelusuri ke satu pemasok baterai yang menghasilkan baterai dengan cacat produksi,” membaca pesan Apple yang dikirim ke pemilik iPod nano pada tahun 2011..
Karena kemungkinan insiden meningkat seiring usia baterai, perusahaan meminta pemilik iPod nano generasi pertama untuk berhenti menggunakan pemutar musik mereka dan meminta unit pengganti gratis.
Sumber: MacRumors
