Apple telah berbicara dengan perusahaan telekomunikasi di China untuk menemukan cara mengurangi spam yang diterima melalui layanan iMessage. Berita ini muncul hanya beberapa hari setelah China mulai mengkritik pembuat iPhone karena diduga mengizinkan konten ilegal di platformnya.
Pada hari Selasa, Apple menjadi sasaran oleh laporan khusus 30 menit pada media pemerintah China yang mengatakan perusahaan mengizinkan konten ilegal seperti aplikasi judi. Pada hari Kamis, Apple mengkonfirmasi kepada Reuters, "Kami menghubungi perusahaan telekomunikasi domestik untuk melihat langkah-langkah tambahan apa yang bisa diambil untuk mengurangi ketidaknyamanan ini."
Seorang juru bicara Apple juga mengatakan:
Kami saat ini sedang mengerjakan cara-cara tambahan untuk menguranginya lebih lanjut, termasuk model pembelajaran mesin yang lebih canggih untuk mengidentifikasi dan lebih banyak alat untuk memblokir akun penipuan.
Cina adalah pasar Apple terbesar kedua di belakang Amerika Serikat, mengumumkan awal pekan ini bahwa pendapatannya di sana meningkat sebesar 19 persen pada kuartal Juni. Meskipun demikian, perusahaan telah secara terbuka dikritik dalam beberapa pekan terakhir karena regulator Tiongkok telah memulai kampanye untuk membersihkan spam dan panggilan yang tidak diminta.
Reuters menjelaskan:
Kritik tersebut menyoroti tindakan penyeimbang yang semakin penuh untuk perusahaan di pasar ponsel pintar terbesar di dunia pada saat meningkatnya ketegangan perdagangan antara China dan Amerika Serikat. Kedua negara telah mengenakan tarif pada barang-barang ekspor dan memperebutkan paten dan teknologi.
Meskipun banyak yang mungkin berpendapat bahwa situasi ini terutama tentang hubungan AS dan Cina dan bukan spam, sebagian besar mungkin akan setuju Apple dan perusahaan teknologi lainnya harus melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memblokir jenis konten yang mengganggu ini. Jika situasinya mengarah ke beberapa perubahan, itu akan menjadi hal yang baik, tidak?