Apple telah memangkas prospek penjualannya untuk pertama kalinya dalam lebih dari satu dekade, tetapi CEO Tim Cook telah meyakinkan karyawan dalam memo internal bahwa ia tidak akan menyalahkan faktor eksternal atas keseluruhan penurunan penjualan iPhone di China dan berbagai masalah bisnis lainnya..
Inilah memo secara keseluruhan, melalui Bloomberg:
Tim,
Selamat Tahun Baru-Saya harap semua orang bisa beristirahat dan menikmati waktu bersama orang-orang terkasih selama liburan.
Sore ini kami mengeluarkan surat kepada investor Apple yang menjelaskan bahwa kami sedang merevisi pedoman keuangan kami untuk kuartal liburan. Saya mendorong Anda untuk membacanya. Seperti yang akan Anda lihat, kekurangan pendapatan kami di Q1 adalah dari iPhone, terutama di Cina Besar.
Meskipun kami kecewa gagal mencapai target pendapatan kuartalan kami, kuartal pertama fiskal kami juga merupakan rekor setter untuk pendapatan dari Layanan, Produk yang Dapat Dipakai dan Mac. Pendapatan iPad tumbuh dua digit selama kuartal tahun lalu dan aktivasi iPhone di AS dan Kanada mencatat rekor Hari Natal baru. Kami berharap untuk mencatat rekor pendapatan sepanjang masa di pasar-pasar utama termasuk AS, Kanada dan Meksiko, negara-negara Eropa Barat termasuk Jerman dan Italia, dan negara-negara di kawasan Asia-Pasifik seperti Korea dan Vietnam. Basis perangkat aktif kami yang terinstal di seluruh dunia juga mencapai titik tertinggi sepanjang masa, yang mencerminkan loyalitas pelanggan kami dan penghargaan mereka terhadap pekerjaan yang Anda lakukan.
Kami sangat bangga dengan inovasi yang kami berikan kepada pelanggan kami dengan iPhone XR, iPhone XS dan iPhone XS Max. Ini adalah, tanpa diragukan lagi, iPhone terbaik yang pernah kami buat. Kami tidak menetapkan rekor baru untuk penjualan iPhone di Q1, namun, karena sejumlah faktor - beberapa makroekonomi dan beberapa spesifik untuk Apple dan industri smartphone.
Kekuatan eksternal mungkin mendorong kita sedikit, tetapi kita tidak akan menggunakannya sebagai alasan. Kami juga tidak akan menunggu sampai mereka menjadi lebih baik. Momen ini memberi kami kesempatan untuk belajar dan mengambil tindakan, untuk fokus pada kekuatan kami dan pada misi Apple - memberikan produk terbaik di dunia bagi pelanggan kami dan memberikan mereka tingkat layanan yang tiada banding. Kami mengelola Apple untuk jangka panjang dan dalam masa-masa sulit kami selalu tampil lebih kuat.
Dengan mengingat hal itu, silakan bergabung dengan saya untuk pertemuan serba tangan pada Kamis pagi pukul 9.30 pagi PT. Pastikan untuk memeriksa AppleWeb untuk detail lebih lanjut. Karena konstruksi di Apple Park, kami akan berkumpul di Balai Kota di kampus Infinite Loop. Bergabunglah dengan kami di sana secara langsung, atau melalui siaran langsung melalui AppleWeb. Saya akan memiliki detail lebih lanjut tentang kuartal ini, dan saya menantikan pemikiran dan pertanyaan Anda.
Semoga bisa melihat Anda di sana.
Tim
Pesan Cook kepada pasukan beresonansi dengan poin pembicaraan dalam surat terbuka untuk investor mulai kemarin, yang mengirim saham meluncur sebanyak sepuluh persen pagi ini. Meskipun penjualan iPhone melambat, memo Cook menunjukkan bahwa perusahaan akan menetapkan rekor pendapatan untuk segmen Services, Wearables, dan Mac.
Seperti yang dinyatakan dalam memo itu, Apple akan mengadakan pertemuan dengan karyawan hari ini untuk meredakan kekhawatiran yang mungkin mereka miliki tentang keseluruhan situasi iPhone ini..
Perusahaan akan melaporkan pendapatan kuartal liburan pada hari Selasa, 29 Januari.
Analisis ringkas Anda?
Temui kami di komentar!
