Museum Sejarah Komputer tadi malam menjadi tuan rumah jurnalis Hadiah Pulitzer John Markoff (sebelumnya dari New York Times) yang mewawancarai mantan kepala iOS Scott Forstall dan anggota tim teknik iPhone asli Hugo Fiennes, Nitin Ganatra dan Scott Herz.
"Kami tahu kami melakukan sesuatu yang benar dengan desain antarmuka pengguna," Forstall mengatakan kepada Markoff, mengutip contoh seorang gadis berusia dua tahun dan seorang wanita berusia 99 tahun yang bisa menggunakan iPhone dan iPad tanpa manual pengguna apa pun..
"Tim itu luar biasa dan kami tahu kami melakukan sesuatu yang benar," tambahnya.
“Teks pertama yang saya kirim ada di iPhone saya, karena mengirim SMS ke perangkat lain mengerikan,” ungkapnya. Mengomentari almarhum pendiri Apple Steve Jobs, Forstall memanggilnya "orang paling hebat yang pernah saya kenal."
Jobs "super didorong, menuntut dan memaksa orang untuk melakukan yang terbaik," kata Scott.
“Ketika dia sakit, saya pergi ke rumahnya setiap hari. Pada beberapa hari, dia tidak bisa membuka matanya, ”katanya tentang kematian Steve. “Kami mendapatkan Siri tepat sebelum dia lewat dan dia menyukainya karena dia terlalu lemah untuk mengetik. Saya terkejut, sepertinya dia selalu ada di sana. ”
Diminta untuk mengomentari desain skeuomorfik yang kontroversial itu, yang meniru materi dunia nyata seperti kulit dalam perangkat lunak, Forstall menanggapi dengan mengatakan yang berikut:
Saya tidak pernah mendengar istilah skeuomorphism, bahkan bertahun-tahun setelah kami membangun iPhone.
Maksudku, itu kata yang mengerikan. Kedengarannya tidak wajar, hanya terdengar mengerikan. Ketika saya melihat desain yang bagus - ketika saya mencari desain yang bagus - saya mencari sesuatu yang mudah digunakan.
Mudah dicapai dan ramah yang dapat Anda gunakan tanpa manual.
Jika Anda melihat desain yang kami lakukan di Apple, kami berbicara tentang foto-ilustrasi, desain metaforis. Dan itu dimasukkan ke dalam rasa desain Apple oleh Steve Jobs sejak Mac asli jika tidak sebelumnya. Mac asli memiliki desktop dan folder yang sangat mirip dengan desktop tempat Mac duduk.
Jadi kami menggunakan filosofi desain ini. Itu tidak berarti bahwa kita mencintai setiap bagiannya. Itu tidak berarti saya mencintai setiap bagiannya. Pasti ada hal-hal yang saya tidak terlalu suka dari yang lain. Tapi kami membangun desain ini yang berfungsi. Dan bagaimana kita tahu mereka bekerja? Anda hanya harus menonton orang menggunakannya.
Inilah video lengkap dari wawancara (bagian Forstall dimulai pada 1:07).
Video asli tersedia di Facebook.
Ditanya apakah pernah ada waktu dia menggelengkan kepalanya pada sesuatu tentang iPhone (dengan asumsi dia masih menggunakan iPhone), Forstall mengatakan ini:
Itu terjadi sepanjang waktu. Jika Anda seorang desainer, jika Anda peduli dengan desain, Anda tidak dapat menjalani bagian hidup Anda tanpa menggelengkan kepala dan berpikir bahwa itu bisa dilakukan dengan lebih baik. Dan saya pikir itu untuk desain kami, bahkan versi pertama. Versi kedua Anda selalu membuatnya lebih baik.
Tentang kerahasiaan Apple:
Hal tentang Apple adalah kita semua mendapatkannya, kita semua hidup dalam budaya itu. Mereka sangat hormat. Anda mengembangkan bakat untuk menggambarkan apa yang sedang Anda kerjakan tanpa memberikan terlalu banyak detail.
Fiennes menambahkan bahwa pertama kali dia melihat pinch-zooming adalah keynote iPhone asli. Ganatra mengatakan dia mendengar Forstall pada banyak kesempatan berbicara tentang perlambatan scrolling, menambahkan dia "menjadi sangat detail tentang scrolling dan bagaimana UI merespon sentuhan."
"Ada banyak matematika yang membuatnya bekerja dengan sangat baik," kata Ganatra.
Dan untuk mengilustrasikan perhatian legendaris Apple terhadap detail, Fiennes mengatakan Jobs memintanya untuk memindahkan prosesor dalam iPhone beberapa milimeter untuk membuat papan sirkuit tercetak (yang tidak pernah bisa dilihat oleh pengguna biasa) simetris.
Forstall menyarankan Apple memulai kerja pada sebuah proyek tablet, dijuluki Project Purple, karena Steve membenci karyawan Microsoft yang tidak disebutkan namanya (Scott mengatakan itu bukan Bill Gates).
“Itu dimulai karena Steve membenci pria ini di Microsoft. Itu adalah asal sebenarnya. Setiap kali Steve melakukan interaksi sosial dengan pria itu, dia akan kembali kesal, ”kata Forstall.
"Steve datang pada hari Senin, ada satu set bahan peledak dan kemudian dia berkata, 'Mari kita tunjukkan pada mereka bagaimana itu benar-benar dilakukan'."
Steve kemudian menunda proyek tablet untuk bekerja di iPhone, bertanya kepada Scott apakah mereka dapat mengambil demo penggulung karet gelang yang mereka lakukan dengan tablet dan menyusutkannya ke telepon..
Sisanya, seperti kata mereka, adalah sejarah.
Saya juga suka anekdot ini tentang bagaimana Jobs scammed Apple untuk makan siang gratis:
Dia dan aku akan pergi ke kafetaria di Apple sepanjang waktu, dan dia akan bersikeras membayar. Saya seperti, Anda membayar saya cukup sehingga saya mampu membeli makan siang $ 8, tapi dia selalu, jika dia mendapatkan makanannya sebelum dia menunggu di antrean bagi saya untuk sampai di sana dan dia akan membayar.
Dan dia membuatnya agar Anda dapat membayar dengan lencana Apple Anda.
Jadi Anda akan datang ke sana dan Anda akan lencana, dan itu akan langsung ditarik dari gaji Anda. Entah bagaimana, aku seperti, 'Mengapa kamu, sungguh, duduk, aku merasa seperti keledai ketika kamu duduk di sana menungguku dan aku tidak bisa mendapatkan makanan masak panjang.'
Steve berkata, 'Tidak, tidak, tidak, ini bagus. Saya hanya dibayar $ 1 per tahun. Saya tidak tahu siapa yang membayar setiap kali saya badge! ' Dia adalah seorang multi-miliarder yang menipu Apple! ”
Kisah makan siang ada di tanda 1:56 dalam video.
Meskipun Forstall saat ini tidak membangun apa-apa sendiri, dia "melakukan banyak" dalam hal menasihati startup dan Broadway (dia selalu mencintai teater dan bahkan dulu berakting).
"Itu selalu menjadi gairah," katanya. "Ketika saya meninggalkan Apple, saya dikenalkan dengan seorang wanita dan kami cocok dan dia berkata 'kita harus memproduksi sesuatu di Broadway.'" Melakukan pertunjukan Broadway, katanya, seperti mengelola sebuah startup..
"Anda mulai dengan tipe-tipe kreatif, Anda menciptakan sesuatu, kemudian Anda menaruh banyak uang dan usaha serta waktu di belakangnya dan Anda memberikannya kepada publik."
Di akhir wawancara, Forstall berterima kasih kepada semua orang yang hadir yang telah berpartisipasi dalam menciptakan iPhone, iPad dan iOS. "Itu bukan satu orang atau bahkan empat orang," katanya. "Ratusan ribu orang yang mewujudkannya."
Bukan rahasia lagi bahwa Forstall adalah sosok yang memecah belah dalam Apple karena standar yang menuntut, sikap menuntut dan gaya manajemen abrasif.
Dia dipecat dalam perombakan manajemen besar pada Oktober 2012, sebagian karena dugaan penolakannya untuk menandatangani surat permintaan maaf atas bencana Apple Maps, mendorong CEO Tim Cook untuk mengeluarkan permintaan maaf publik kepada pelanggan Apple..
