Tidak semua aplikasi yang Anda beli dan unduh di Mac Anda berjalan sesuai harapan Anda. Terkadang Anda mengalami masalah dengan aplikasi atau tidak berfungsi seperti yang dijelaskan. Tidak seperti Walmart, Anda tidak bisa hanya meminta pengembalian uang untuk sesuatu yang tidak Anda sukai dan mendapatkannya. Tetapi Anda dapat meminta pengembalian dana dan berharap mendapatkannya.
Berikut cara meminta pengembalian dana untuk aplikasi di Mac.
Minta pengembalian dana melalui iTunes
Untuk memulai proses, buka dan masuk iTunes pada Mac Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk meminta pengembalian dana untuk suatu aplikasi.
1) Klik Toko di atas.
2) Pilih Akun di sebelah kanan bawah Tautan Cepat Musik atau klik Akun > Lihat Akun Saya dari menu bar.
3) Masukkan id apple Anda kata sandi ketika diminta.
4) Dibawah Riwayat Pembelian, klik Lihat semua.
5) Temukan aplikasi yang Anda inginkan pengembalian dana untuk dan di bawah harga, klik Lebih. Ketika detail aplikasi berkembang, klik Laporkan Masalah.
6) Anda kemudian akan dibawa ke situs web Laporkan Masalah. Dari Pilih Masalah tarik-turun, pilih alasan permintaan pengembalian dana Anda, lalu tambahkan Deskripsi.
7) Klik Kirimkan.
Minta pengembalian dana melalui situs Laporkan Masalah
Karena meminta pengembalian dana melalui iTunes mengirim Anda ke Laporkan situs web Masalah Lagi pula, Anda dapat langsung pergi ke sana untuk meminta pengembalian dana.
1) Buka situs web Laporkan Masalah dan masuk dengan ID Apple Anda.
2) Anda harus mendarat di Pembelian tab, tetapi jika tidak, klik.
3) Anda akan melihat daftar semua pembelian aplikasi untuk perangkat Anda. Temukan aplikasi yang Anda inginkan pengembalian uangnya dan klik Laporkan tombol Masalah ke kanan.
4) Dari Pilih Masalah tarik-turun, pilih alasan permintaan pengembalian dana Anda, lalu tambahkan Deskripsi.
5) Klik Kirimkan.
Saat Anda meminta pengembalian dana untuk aplikasi yang menggunakan proses mana pun, ingatlah pernyataan Apple tentang pengembalian uang:
Berdasarkan informasi yang Anda berikan, Apple dapat memberikan pengembalian uang secara langsung, merujuk Anda ke pengembang, memerlukan informasi tambahan, atau mungkin menolak permintaan pengembalian uang berdasarkan kelayakan pengembalian uang..
Membungkusnya
Pernahkah Anda membeli dan mengunduh aplikasi Mac yang ingin Anda berikan kembali? Bagaimana dengan aplikasi di iPhone atau iPad Anda? Ingat, Anda dapat meminta pengembalian dana untuk aplikasi iOS langsung dari iPhone Anda atau menggunakan proses yang sama di atas untuk iPhone atau iPad juga.
