Untuk memperkuat layanan pelanggannya di India untuk konsumen, LG Electronics telah berkolaborasi dengan Infobip untuk memungkinkan Solusi Bisnis WhatsApp untuk layanan purna jualnya. Sebagai bagian dari kemitraan baru, konsumen LG (di seluruh portofolio produk) sekarang akan dapat menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan layanan pelanggan LG untuk tanggapan instan. Dialog dua arah akan disiapkan untuk menyelesaikan pertanyaan konsumen.
LG mengatakan bahwa layanan akan membantu perusahaan untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan tidak hanya di kota-kota metro, tetapi juga di seluruh India. Khususnya, WhatsApp adalah platform yang banyak digunakan di seluruh negeri dan LG berencana untuk mengatur aplikasi perpesanan sebagai solusi satu titik bagi konsumen perusahaan. LG bertujuan untuk melayani basis konsumen dengan lebih baik dengan inisiatif baru. Layanan ini telah tayang pada 1 Juni 2019 dan memastikan pembaruan waktu nyata dari permintaan layanan dari basis konsumen perusahaan di India.
Nomor WhatsApp untuk semua permintaan layanan dan permintaan terkait produk adalah - +91 9711709999.
Selain mendiskusikan pertanyaan di WhatsApp, Anda juga dapat melakukan hal berikut:
1) Anda dapat berbagi permintaan Instalasi AC, kulkas, dan televisi LG di platform.
2) Konsumen juga dapat mendaftarkan pengaduan terkait produk dan skenario nyata untuk menerima solusi mudah saat bepergian.
3) Anda juga dapat mengirim teks pada nomor layanan konsumen LG WhatsApp untuk mengetahui fitur-fitur utama suatu produk.
4) Tanggapan terhadap pertanyaan sederhana seperti menemukan lokasi toko merek terdekat juga dapat diterima hanya dengan mengirim pesan teks.
Sebagaimana dicatat, LG Electronics memiliki kehadiran besar dalam elektronik konsumen di pasar India. Bisnis smartphone perusahaan telah terpukul tetapi merek menikmati respons yang baik di pasar TV, lemari es dan pendingin udara. LG baru-baru ini meluncurkan 54 model AC baru dengan peringkat 5 dan 3 dari Bureau Energy Efficiency (BEE).
AC Dual-Inverter LG 'Buatan India' ini ditingkatkan secara teknologi dan jauh lebih hemat energi dari AC biasa. LG AC baru hadir dengan skor pendinginan suhu tinggi 5. Mari kita cari tahu mengapa lebih masuk akal untuk membeli AC dual-inverter pada tahun 2019. Anda dapat membaca dan menonton lebih banyak tentang AC baru LG di situs web kami.
Kami juga menemukan berita bahwa perusahaan berencana untuk meluncurkan smartphone baru di pasar India. Sesuai laporan, smartphone baru akan diluncurkan di bawah moniker seri 'W', yang akan menjadi seri online saja. Render yang bocor mengisyaratkan pengaturan kamera tiga lensa. Ini akan menarik untuk melihat bagaimana konsumen di pasar India yang telah menyukai smartphone Cina merespons smartphone LG dengan anggaran baru. Kami juga sangat bersemangat untuk menguji smartphone LG baru untuk melihat apa yang sekarang ditawarkan merek veteran kepada konsumen.
