Saat ini, India adalah pasar telekomunikasi terbesar kedua di dunia dengan 1,2 miliar pengguna per Januari 2019. Dan, angka ini menyaksikan pertumbuhan yang kuat sejak beberapa tahun terakhir. Diperkirakan bahwa peningkatan penggunaan ponsel dan penurunan biaya data akan meningkatkan basis pengguna internet sebesar 500 juta dalam lima tahun ke depan.
Dengan meningkatnya penggunaan data dan ponsel, ada banyak perubahan lain yang terjadi. Untuk menyebutkan beberapa, jumlah unduhan aplikasi meningkat secara drastis dan India melampaui AS pada tahun 2017 dalam keseluruhan unduhan aplikasi. Juga, telepon darat yang pernah ditemukan di setiap rumah tangga menjadi sangat langka. Dan, PCO hampir tidak terlihat hari ini dan jumlahnya telah mengambil risiko besar.
Berdasarkan laporan oleh TRAI dan DoT, sejumlah perubahan dalam industri terjadi dari tahun 2001 hingga 2019.
Ponsel, telepon rumah, tren PCO
Ketika datang ke jumlah total telepon, itu 36,28 juta pada tahun 2001 dan secara bertahap meningkat menjadi 1,2 miliar pada Januari 2019. Jumlah pelanggan seluler meningkat dari 3,58 juta pada tahun 2001 menjadi 1,2 miliar kekalahan pada Januari 2019. Di sisi lain , basis pelanggan darat turun dari 32,7 juta menjadi 22,8 juta dari 2001 hingga 2018.
PCO (Public Call Offices) populer dan merupakan pemandangan umum di jalan bahkan beberapa tahun yang lalu. Kembali pada tahun 2000, diperkirakan ada 8,6 lakh PCO di negara ini. Sampai sekarang 2018, angka ini telah berkurang menjadi 3,6 lakh. Sebaliknya, Telepon Umum Desa (VPT) telah menyaksikan peningkatan dari 3,7 lakh pada 2001 menjadi 5,87 lakh pada 2016 sebelum turun menjadi 1,99 lakh pada 2018.
Penggunaan internet
Ketika penggunaan smartphone terbatas, penggunaan internet juga terbatas. Dikatakan bahwa pada Maret 2007, ada 2,34 juta pengguna broadband, 9,27 juta pengguna kabel dan 31,3 juta pengguna nirkabel. Sekarang, dengan meningkatnya penggunaan ponsel cerdas dan paket data murah, pengguna internet di India telah meningkat. Pada Maret 2018, ada 412,6 juta pengguna broadband, 21,24 juta pengguna kabel dan 472,72 juta pengguna nirkabel.
Sesuai TRAI, ada 13,45 pelanggan internet di antara 100 penduduk di India pada tahun 2013. Dan, jumlah ini meningkat menjadi 38,02 per 100 penduduk pada tahun 2018. Telah terjadi pertumbuhan dua kali lipat di wilayah perkotaan selama lima tahun ini berkat popularitasnya. 4G sementara daerah pedesaan menyaksikan peningkatan hanya 4%.
Pertumbuhan bijaksana
Selama bulan Januari 2019, semua kalangan kecuali U.P. (Barat) dan Tamil Nadu menunjukkan pertumbuhan bulanan yang positif pada pelanggan nirkabel mereka. Timur Laut menunjukkan pertumbuhan maksimum 2,74% pada basis pelanggan nirkabelnya. Pada bulan yang sama, total 5,84 juta permintaan diterima untuk MNP (Mobile Number Portability) dengan yang maksimum berasal dari Delhi di Zona 1 (India Utara dan Barat) dan Andhra Pradesh di Zona 2 (India Selatan dan Timur).
Pangsa pasar perusahaan telekomunikasi
Pada Januari 2019, penyedia layanan akses pribadi memegang 89,95% pangsa pasar pelanggan nirkabel. Dan, BSNL dan MTNL yang merupakan penyedia layanan yang dikelola negara memiliki pangsa pasar 10,05%. Di antara penyedia layanan swasta, Reliance Jio memiliki 24,49% dari pasar, Vodafone Idea memiliki 35,12% dan Airtel memiliki 28,80%.
Operator telekomunikasi bingung
Yah, tidak dapat disangkal bahwa jumlah pengguna internet dan telepon seluler telah meningkat selama dua dekade terakhir. Bahkan konsumsi data seluler telah meningkat secara signifikan belakangan ini. Tetapi pertumbuhan ini tampaknya tidak menguntungkan bagi operator telekomunikasi. Sebelumnya, ARPU (Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna) per bulan yang dihasilkan oleh perusahaan telekomunikasi cukup tinggi dan sekarang telah mencapai titik terendah sepanjang masa..
Khususnya, sesuai TRAI, ARPU yang dihasilkan per pelanggan GSM per bulan pada 2007 adalah Rs. 298. Ini secara bertahap telah menyaksikan penurunan dan telah mencapai Rs. 76,04 pada tahun 2018. Sebaliknya, itu telah terjadi sementara peningkatan lalu lintas (menit penggunaan) telah dicatat. Lalu lintas telah meningkat dari 471 menit pada 2007 menjadi 584 menit pada 2018 menggunakan GSM.
Putusan
Mengingat bahwa operator telekomunikasi menghasilkan ARPU yang jauh lebih rendah dalam beberapa tahun terakhir sementara jumlah pengguna ponsel cerdas dan total konsumsi data telah meningkat, jelas bahwa mereka menyaksikan kerugian. Dengan masuknya Reliance Jio pada tahun 2016, pasar telekomunikasi terganggu dengan rencana yang terjangkau dan paket gratis. Ini telah meninggalkan penyimpangan besar pada saluran pendapatan dari perusahaan telekomunikasi lain di negara ini. Sudah, Aircel mengajukan kebangkrutan beberapa tahun yang lalu. Dan, yang lain yang ada di pasar juga menghadapi masa sulit.
Mereka dipaksa untuk menawarkan paket dan manfaat yang terjangkau untuk mempertahankan pengguna meskipun laba berkurang untuk tetap menjadi yang terdepan dalam kompetisi. Itu dalam upaya untuk meningkatkan ARPU bahwa perusahaan telekomunikasi seperti Airtel dan Vodafone datang dengan rencana isi ulang minimum yang harus diisi ulang oleh pengguna sebulan sekali untuk terus menggunakan layanan.
